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課程介紹：

【中高層管理者面臨的難題】

從野蠻生長到系統學習：大多數的中高層管理者在開始著手管理工作的時候，幾乎沒有任何的管理學習與培訓的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經驗積累進行管理。事實上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風險。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個人能力的體現，存在著不可復制性，不能為企業的規范管理帶來廣泛地推進作用。

明確管理者的定位：一個比較突出的問題就是，他們雖然身處企業組織架構的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能和方法，凝聚人心。

應對市場不確定的挑戰：隨著數字化時代的發展，國家與企業都已進入“轉型期”。我們已經越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養能否提升，將很大程度地影響到企業決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。

課程對象：

業務管理者；技術管理者；職能管理者及其他中高層管理者

課程目標：

針對以上管理現狀及實際情況，我們計劃開展此次專題培訓，幫助中高層管理人員明確領導本質，掌握一定的領導技能及藝術。通過本次培訓，我們將幫助學員盡快完成從“執行者”到“領導者”，從“業務骨干”到“指揮員”的角色轉型，幫助學員在培訓后成為組織中的教練和牧師，具備指導與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建、領導團隊的相關技能，使團隊成員能適應在更大的壓力下，實現高績效，使學員能夠跟得上公司發展的速度，全方位地提高職業化的素養。

課程大綱：

第一模塊：新常態下中高層管理者遇到的問題和挑戰

問題和挑戰一：如何提高管理者職業素養，打造團隊凝聚力

問題和挑戰二：如何從管理傳聲筒轉型到組織放大鏡

問題和挑戰三：如何從凡事親力親為轉型到團隊驅動

問題和挑戰四：如何從業務成就感轉型到管理成就感

問題和挑戰五：如何從只關注業務問題轉型到管理提升

問題和挑戰六：如何從只抓業績提升到自我教練能力提升

問題和挑戰七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發展空間

問題和挑戰八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得共贏

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：職業化發展障礙分析

第二模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之角色認知

1中高層管理者角色轉型背后的煩惱

1.1典型問題：原來的業務骨干≠優秀管理者

1.2從“低頭拉車”到“抬頭看路”

1.3上級（下屬）對中高層管理者的期待

2心態轉型：在職場中尋找成就感

2.1成就感層次一：工作目的是“工作”

2.2成就感層次二：工作目的是“職業”

2.3成就感層次三：工作目的是“事業”

2.4成就感層次四：自我成就感到管理團隊成就感

2.5成就感層次五：管理付出；激發投入

3中高層管理者轉型的四部曲

3.1角色轉型：從親力親為到指導他人

3.2思維轉型：從單任務到多任務并發

3.3行為轉型：從管事到既管事又管人

3.4績效轉型：從個人績效到提升團隊績效

4中高層管理者的三大角色定位

4.1角色之一：司令—業績驅動者：如何從結果和過程角度，提升業績

4.2角色之二：教練—團隊打造者：如何從技能和行為角度，教會他人

4.3角色之三：牧師—思想凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：從管理者到領導者的角色定位模型

第三模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之行為轉型

1.必備行為轉型一：100%責任

1.1 為什么責任不鎖定，執行準沒用

1.2 在績效考核之外，目標如何與責任掛鉤

1.3 責任分解VS 責任稀釋，如何把責任轉化為當事人的實際行動

2.必備行為轉型二：要結果，不要任務

2.1 完成任務≠有結果

2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的

2.3 檢查的關鍵在事，信任的關鍵在人

2.4 如何把檢查與信任區分開，如何讓檢查成為團隊執行的推進劑

3.必備行為轉型三：先底線，后改進

3.1 為什么底線卡位是執行力提升的基石

3.2 如何理解“先開槍、后瞄準”的執行策略

3.3 如何在底線基礎上做好結果的不斷改進

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：從“任務”到“結果”實戰訓練

第四模塊：從管理者到卓越領導者的三大轉型之技能修煉

1.高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通

1.1.產生部門之間十大沖突的真相

1.2.高效溝通的五種分類及應用

1.3.提高溝通意識的三種方法

1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧

1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練

2.高效技能修煉之二：如何對團隊進行有效激勵

2.1有效激勵的八個原則

2.2了解95后90后員工的工作動機，使激勵更有效

2.3績效激勵的原則與方法

2.4 DISC不同性格人的激勵措施

2.5分析意愿和能力不同的員工需求，實施有針對性的激勵

3.高效技能修煉之三：團隊打造與團隊引領

3.1.人的屬性與性格習慣

3.2.管理角色轉換后的能力要求

3.3.了解自己；了解他人；與人和睦相處

3.4.如何做到知人善用

3.5.分析DISC四種典型團隊特質

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：職業化DISC性格特質指數測評

第五模塊：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業模板，帶領學員進行現場演練；

形式3：重點問題分析解析。

鈕老師

DiSC@國際認證講師、22年企業高管實戰經驗

獲得國家頒發的教師資格證書

現任清華大學經管學院高管培訓中心理事

現任美國GLG格里集團專家團成員，專業咨詢顧問

現任中國管理科學研究院發展中心首席智庫專家

現任香港亞洲商學院EMBA特聘教授；廈門大學客座教授

現任中國紅十字總會心理干預咨詢師

榮獲2018年中國10強講師；中國十大領導力講師

曾就職于國內某著名上市公司。曾在企業任運營VP；分公司總經理、集團公司副總經理、市場部總監；終端管理部總監；制造型企業培訓總監；企業大學負責人

曾擔當奔馳汽車；雷克薩斯；西門子；京東方科技；中國移動；LG化學；清華紫光集團；新華聯集團；新華三大學；中科院外研社；香港亞洲商學院；中車永濟；中國核電；中糧集團；中央電視臺；中視前衛；首都機場商貿；上海虹橋機場；中國南方航空；中建三局；中建綠投；中建西部建設；新城房地產；貴州茅臺；五糧液集團；飛鶴乳液；國藥醫工；朗生制藥；三力制藥；中石油；中海油；國家電網；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商銀行；中信銀行；中國國際投資；中國遠洋；EMS；汽車之家；三星電子；陽光保險；中汽工程；中國郵政；麥克維爾空調制冷；中國工程物理研究院；九牧王集團；德國偉巴斯特等企業資深講師；高級咨詢顧問

全面升級。講師通過“DiSC@國際講師”認證；課程獲得“國家版權局版權授權”；客戶有“中央電視臺”見證。

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