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培訓(xùn)背景：

銷量不佳，銷售人員積極性不高，怎么辦？

下屬工作區(qū)域調(diào)動(dòng)時(shí)別人說你任人唯“親”，怎么辦？

軍令不從，有組織無紀(jì)律，拉幫結(jié)派，各占山頭封王，怎么辦？

竄貨、亂價(jià)、虛報(bào)廣告費(fèi)用、截留贈(zèng)送品，擾亂市場(chǎng)秩序，怎么辦？

客戶沒有融入企業(yè)里，銷售人員離開一并將他的“客戶”也帶走；怎么辦？

銷售人員小富即安，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率低，無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，無品牌意識(shí)，怎么辦？

生產(chǎn)部抱怨你銷售沒計(jì)劃，導(dǎo)致供應(yīng)鏈混亂；財(cái)務(wù)部不理解市場(chǎng)，怎么辦？

人員工資性支出大，坐吃費(fèi)用，營(yíng)銷腐敗，企業(yè)營(yíng)銷成本高居不下；怎么辦？

人員流動(dòng)大，優(yōu)秀人才留不住 ；不該走的都走了，該走的一個(gè)沒少；怎么辦？

惡意控制銷售進(jìn)度，賺取提成、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)截留費(fèi)用的銷售人員如何進(jìn)行“雙規(guī)”？ ……

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

通過形象的、正反面對(duì)照的錄像情景分析，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績(jī)，打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)；

本次課程培訓(xùn)是一個(gè)涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進(jìn)等銷售全過程的一個(gè)完整的銷售流程和工具，它強(qiáng)調(diào)的不僅僅是應(yīng)對(duì)客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強(qiáng)調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長(zhǎng)久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意；

旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者！它可以極大地改進(jìn)銷售人員的銷售技能和技術(shù)，從而使銷售人員邁向銷售顛峰；

本次課程培訓(xùn)將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能（銷售流程；銷售規(guī)劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾）整合到了一套科學(xué)的顧問式銷售流程中，借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時(shí)可以做到循循善誘。

資格認(rèn)證：

認(rèn)證證書（如需辦理證書費(fèi)用為800元/人）

經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部《銷售管理師》培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)交至?xí)?wù)組。證書可在人力資源和社會(huì)保障部中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢，查詢網(wǎng)址：www.chinanet.gov.cn

培訓(xùn)對(duì)象：

銷售團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表、辦事處、市場(chǎng)主管、渠道主管、分公司）、總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)部講師等。

培訓(xùn)內(nèi)容：

主題一：銷售的困惑

主題二：客戶為什么購買

主題三：如何設(shè)定拜訪目標(biāo)

主題四：如何進(jìn)行有效約見

主題五：如何自我介紹和開場(chǎng)

主題六：如何激發(fā)客戶的興趣

主題七：如何提出好問題

主題八：如何了解客戶的態(tài)度

主題九：如何傾聽獲取信息

主題十：如何呈現(xiàn)獨(dú)特差異優(yōu)勢(shì)

主題十一：如何與客戶共同制定解決方案

主題十二：如何獲得客戶的行動(dòng)承諾

主題十三：如何判斷和應(yīng)對(duì)客戶的顧慮

主題十四：如何進(jìn)行拜訪評(píng)估

主題十五：如何贏得客戶信任

主題十六：如何制定拜訪計(jì)劃

李老師

莊志敏 中國著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與品牌研究專家，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)策劃師。曾任海爾集團(tuán)營(yíng)銷策劃總負(fù)責(zé)人。

高建華 曾任中國惠普公司高級(jí)工程師、市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理；美國蘋果電腦國際公司中國市場(chǎng)總監(jiān)。

屈曉亮 銷售管理系列課程制作人，高級(jí)咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家，曾任職于國內(nèi)某大型公司高級(jí)經(jīng)理，經(jīng)驗(yàn)豐富。

李 華 曾任某大型企業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理；

姜海波 銷售管理系列課程制作人，高級(jí)咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家，曾任職于中航三星銷售培訓(xùn)主管。

符國群 北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任、教授、博導(dǎo)。

安聯(lián)樂 銷售管理系列課程制作人，高級(jí)咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家，曾任職于國內(nèi)某大型公司數(shù)年銷售培訓(xùn)主管，經(jīng)驗(yàn)豐富。

崔 偉 曾工作于美國施樂、美國戴爾等公司；ASK、愛立信、佳能等公司特聘顧問。

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

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