我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

在當今快速變化的商業環境中，企業需要具有戰略眼光和高效執行力的管理者來推動團隊的成功。然而90%從Top Sales晉升的管理者正在經歷雙重困境：

個人貢獻者魔咒：自己簽單100萬，帶團隊反而完成80萬

團隊失控黑洞：救火/背鍋/傳聲筒，陷入「越努力越失效」怪圈

戰略失焦危機：只盯短期KPI，錯失市場破局增長機會

根本癥結在于——

用「超級個體」思維做團隊管理

缺乏系統化作戰地圖與管控工具

不會借勢組織資源放大產出杠桿

本課程直擊三大管理斷層帶，基于華為、阿里、美的等標桿企業銷售鐵軍培養體系，提煉「認知升維+戰術沙盤+實戰工具」三維賦能模型，破解從「單兵王」到「指揮官」的轉型密碼。旨在幫助他們從銷售人員順利轉型為優秀的銷售管理者。

課程收益：

1. 角色破界，解決身份困惑：掌握營銷管理者的3重黃金角色定位，避開4類高危管理角色陷阱。

2. 提升目標管理與執行力：掌握SMART目標制定、任務分配和執行跟進的技巧，確保團隊目標的達成與高效執行，增強管理者的組織和監督能力。

3. 強化戰略決策與資源整合能力：通過沙盤模擬和案例分析，培養學員的全局視野和系統思維，提升銷售運營能力，推動團隊合作和創新，打造高效的銷售團隊。。

4. 工具武裝：帶走《管理規劃作戰圖》《協銷輔導手冊》等8個落地，獲縮短新團隊磨合周期50%以上、降低核心人才流失率。

課程對象：

銷售團隊管理者等具有銷售團隊管理職能的團隊管理者

課程方式：

講師講授+現場互動+沙盤模擬+案例研討+現場演練

課程大綱

分享活動：一個優秀的管理者應該是怎樣的？

第一講：破局——從金牌銷售到銷售操盤手的升維轉型

一、銷售VS管理的3大認知升維

討論：銷售/銷售管理者的一般特質

1. 銷售與銷售管理者的特質區別

2. 從銷售轉型為管理者的挑戰與機遇

3. 銷售管理者與銷售的工作區別

1）首要任務

2）工作關系

3）工作范圍

4. 銷售管理者的管理內容

1）人力管理

2）業務管理

5. 銷售團隊管理的要點

6. 從管理自己到管理他人的3大轉變

1）時間配置

2）工作技能

3）工作價值

討論：管理者的職業目標是什么？

7. 銷售管理者的角色認知

1）組織協調者

2）領導者

3）教練

4）業務骨干

討論：下屬、上級和同級管理者對于銷售管理者的期望是什么？

8. 銷售管理者角色的側重點

1）意義導向

2）任務導向

3）人才導向

9. 匹配不同角色的知識與技能

二、銷售管理者的4大角色禁區VS高價值定位

1. 錯誤的角色：救火隊員

案例研討：銷售經理的壓力日：在多重任務中失衡

1）正確的角色：教練

2）教練員必備的技能

——輔導與教練（羅森塔爾效應）

3）銷售經理必備的技能

a如何界定緊急和重要？

b任務與時間管理（4D原則）

c任務下達

2. 角色誤區：傳聲筒

案例研討：高壓下業績沖刺的目標管理與團隊激勵

1）正確的角色：組織協調者

2）必備的知識技能

a任務分配與跟進

b績效管理

3. 角色誤區：土皇帝

案例研討：業績危機中的管理挑戰

1）正確的角色：領導者

2）必備的知識技能：領導者必須犧牲的權利

4. 其他角色誤區

1）好好先生

2）安排等于執行

3）培訓了等于都會了

4）自己職責分不清、下屬工作無方向

三、營銷管理者的3大底層思維

討論：作為一名銷售管理者要維護哪些人的利益

1. 平衡原則

2. 抗壓原則

3. 系統原則

1）延遲判斷

2）系統性思維

3）利益捆綁體系

案例：日立電梯的咨詢案例

第二講：煉兵——銷售鐵軍管理全鏈路實戰三板斧

導入：銷售團隊執行力不到位的案例

一、完成任務還是達成結果

1. 管理者必須理清的三個概念

1）執行責任

2）管理責任

3）容錯度

2. 達成管理目標背后的管理規律

1）做好計劃

2）賦能過程

3）分析結果

二、做好計劃：目標拆解與路徑設計的營銷化思維

1. 優秀的銷售團隊管理者如何做好日常管理規劃

1）區分工作計劃和管理計劃

2. 如何制定工作規劃

1）如何進行目標分析

工具：SMART原則

2）如何進行任務分析

工具：MECE分類法

3）如何進行資源分析

4）如何進行人員分析

工具：《管理規劃表》

案例：運用管理規劃設計四要素制定新媒體運營策略

成果：輸出個人一項工作的管理規劃表

三、賦能過程：打造可復制的簽單流水線

1. 銷售管理者過程控制的三個核心技能

1）如何先澄清任務

2）如何做過程輔導

3）如何在事后糾偏

2. 布置任務的六大注意事項

1）避免羅嗦

2）激發意愿

3）協商代替命令

4）尊重員工

5）任務背后的原因

6）因材施教

案例討論：這項工作交給誰？

成果：員工特點分析

3. 輔導的契機

工具：激勵與挫敗契機圖

4. 協銷輔導提升銷售團隊的能力與業績

1）破解銷售輔導誤區：避開技能輔導的陷阱

2）如何建立有效銷售輔導體系

a因材施教

b行為導向

c閉關跟進

d不斷進取

3）協銷輔導實戰策略（看、記、做、練、評、跟）

工具：協銷輔導手冊

成果：輸出個人協銷輔導工作流程

5. 如何通過嚴格要求下屬建立高品質的工作習慣

1）寬以待人

2）嚴以對事

案例討論：如何處理下屬發生的問題

6. 糾偏的重要節點

工具：一五一十法則

三、分析結果：用營銷復盤模型激活團隊進化

1. 管理者的晉升轉型成長階段

工具：管理者的達克效應

2. 銷售管理者如何分析業務結果

工具：結果分析日志

成果：用管理日志復盤之前的管理動作

3. 銷售團隊面臨的常見問題及優化策略

1）解決團隊人員老化問題

2）解決團隊人員過度流動問題

3）綜合優化策略

第三講：破圈——銷售隊伍管理的核心挑戰與解決方案（模擬經營沙盤）

導入：銷售隊伍管理的痛點與挑戰都有什么?

1. 銷售隊伍管理的痛點與挑戰

1）銷售團隊的兩頭難

2）激勵與凝聚力不足

3）主動解決問題的能力

2. 沙盤背景：本集團是一家產品設計公司，在接下來的1年中，學員將擔任公司的某業務部門的業務負責人。集團共有7個業務團隊，業務團隊之間既有競爭關系也有合作關系。在未來的一年中，學員的決策能力、計劃統籌能力、資源整合能力、創新能力將決定他們的最終績效，哪個團隊能夠脫穎而出，在這場經營模擬游戲中勝出呢？此刻就是考驗學員的銷售管理智慧和領導力的時刻了。

3. 體驗式過程引導常見銷售團隊管理問題

1）干擾任務和重點任務的區分

2）沒有充分溝通就胡亂共享資源

3）沒有耐心，不仔細看任務導致失敗扣分

4）憑借想象完成任務

5）內部沒有分工，效率低

6）只看自己小組任務，沒有全局思維

一、營銷管理的五維能力

1. 掌控全局能力

2. 規劃分解能力

3. 資源整合能力

4. 創新引導能力

5. 復盤優化能力

二、掌控全局能力——破解無序組織的核心

1. 掌控全局的問題分析與解決能力：謀定而后動

1）切忌盲目行動

2）營銷管理者的克制力

2. 全局思維的角度與邏輯：360度的視角看問題

1）供應部門：利益、資源

2）用戶：需求、資源

3）高層管理：信息、目標與意圖

4）執行者：信息、方法、意愿

工具：全局視角圖

3. 從盲目行動到克制：目標&信息&資源

4. 如何選擇更合適的決策風格

1）集權風格

2）民主風格

三、規劃分解能力——破解資源錯配的關鍵

1. 全面規劃的四個核心步驟

1）目標以及達成目標的路徑

2）將目標分解成任務

3）用結構性思維確定任務的優先順序

4）如何進行人事匹配

——人事分析、人員分析、用人核心原則

工具：知人善用的TP匹配模型

成果：業績目標分解法

四、資源整合能力——破解協作失效的密碼

1. 合作的目的

1）避免信息孤島

2. 如何快速促動合作

1）共贏價值觀

2）創造合作機會

3）探尋方案

五、創新引導能力——破解目標偏差的路徑

1. 創新必須要有的容錯文化

1）外因：包容錯誤

2）內因：糾正錯誤

2. 如何鼓勵發現差異

1）融洽的氛圍

2）恰當的負荷

3. 信息共享的重要性

4. 營銷創新所需的團隊領導風格

——善于傾聽

六、復盤優化能力——破解低效循環的閉環

教練工具：世界咖啡

討論：重新設計整個業務的運營流程應該是怎么樣的？

1. 真正的成長是在“親身經歷”后并找到相應的規律

工具：周而復始PDCA循環管理工具

2. 辨別執行中的任務與結果

3. 我們如何創造結果

工具：營銷管理工具：GSA

柴老師

柴智獻老師 營銷管理實戰專家

近15年營銷管理培訓實戰經驗

近10年世界500強企業團隊管理經驗

近8年營銷運營打造實施經驗

曾任：平安人壽（世界500強集團）丨佛山支公司培訓及業務團隊負責人

曾任：美的集團（世界500強集團）丨廚房和熱水事業部運營及培訓中心負責人

曾任：碧桂園服務集團丨增值營銷賦能高級經理

曾任：大自然家居集團丨大自然學院院長

擅長領域：銷售團隊管理、銷售技巧、大客戶營銷、會議營銷、談判技巧、經銷商開發管理、營銷活動策劃、銷售管理者技能提升等

【業務驅動】通過精準的市場分析與針對性的營銷策略，推動了多家企業的業績增長，在擔任廣播電視臺營銷顧問服務期間，成功將產品單值提升至9800/19800元，連續三年驅動銷售額超500%增長，同時保持退單率低于15%。

【實踐賦能】擁有跨行業業務實操及授課經驗，涵蓋銀行、保險、私募、傳媒、零售、生活服務等多個領域，累計為50000+名學員提供管理與營銷技能培訓，累計內外訓超過800場次，培訓時長7000+小時，有效助力企業與機構人才成長。

【營銷打造】通過多年對終端行業的研究，為歐派、美的、大自然家居等多家企業完成終端標準化打造項目，根據行業特點，為企業落地課程授課超30期，并輸出適用其特色的《終端門店標準化執行手冊》《金牌導購培訓及話術手冊》《導購管理手冊》等市場終端部必備管理工具，總字數超20萬字。

實戰經驗：

柴老師擁有近15年大型營銷培訓管理實戰經驗，橫跨保險、金融、家電、物業、連鎖零售及家居等多個行業，從一線銷售到企業高管，歷經實戰錘煉，深諳市場趨勢與客戶需求，精通營銷運營管理、銷售團隊建設及營銷戰略等方面，以創新營銷思維與策略引領團隊突破銷售瓶頸，實現業績的飛躍式增長。

01—營銷運營與業績管理

——曾在美的集團任職期間負責美的小體積套系產品的上市運營，成功策劃并執行了一系列高效協同的市場策略，涵蓋創新推廣、精準上樣、專業團隊培訓及強力促銷等多個關鍵環節，該套系產品在上市首月便榮登行業權威數據中怡康的TOP1，連續三年實現年增長15%以上。

——曾為中國平安人壽主導支公司展業區團隊全面的訓練與輔導計劃，成功規劃并執行年度營銷活動，挖掘并培訓團隊的業績明星，復制成功的營銷模式，促使團隊的NBEV（新業務價值）實現了超過120%的驚人增長，更引領著營業區在分公司內部的排名從曾經的倒數后二位置躍升至前三甲。

02—營銷變革與創新引領

——在大自然家居任職期間首創標桿打造項目，全面整合門店管理與銷售的關鍵策略，利用線上線下相結合的創新模式，顯著推動覆蓋142家門店的業績提升。在市場不利環境下，仍實現了簽單數同比增長3.42%、銷售額增長8.03%以及客單值提升4.45%的業績。

——曾在大自然家居主導1+N+X渠道開拓項目，通過一套結合營銷實戰訓練的“訓戰結合”體系，歷經三個階段的集中賦能，有效提升了經銷商的全渠道建設營銷專業能力與統籌組織能力，助力經銷商整體業績實現了超過15%的顯著提升，項目還榮獲了董事長特別獎。

03—營銷建設與人才培養

——曾為中國平安人壽構建高效的培訓體系，針對性地開展《維系老客戶》、《專業化銷售流程》等營銷課程培訓，累計授課50+場，有效提升了團隊的專業技能和銷售業績，為多家企業培養了眾多優秀銷售人才。

——曾為美的集團統籌了營銷運營全線的培訓項目，精準覆蓋導購、經銷商至省負責人各層級，針對產品知識、銷售技巧、心態調整、推新策略及溝通技能等維度展開培訓，累計授課近百場，受訓學員10000+名，滿意度超98%，顯著推動終端銷售業績同比增長超30%，特別是在大潤發渠道，熱水器品類均單值達5800元，實現230%的增長。

——在碧桂園任職期間全面負責社區增值服務領域內八大事業部的業務培訓體系建立與授課，成功開展了超過30門針對性強、實用性高的營銷培訓課程，培訓輔導1800余名一線銷售員工，員工滿意度高達4.98分，為公司培養了一批具備戰略眼光與實戰能力的復合型銷售人才。

部分授課案例：

01-曾為美的集團、上海科慕電器開展《推新賣高：高端產品的心理策略與轉化技巧》課程，累計32期

02-曾為大自然家居集團、歐派集團開展《基于顧客購買旅程的銷售流程構建及銷售技能提升訓練》系列課程，累計22期

03-曾為廣東廣播電視臺、小牛資本開展《言之有術：商業說服策略與談判技術》系列課程，累計8期

04-曾為YOUWA有瓦開展《銷售人員有效表達及說服策略》系列課程，累計7期

05-曾為中石油開展《贏在管理：銷售團隊高效運作與管理體系構建》系列課程，累計6期

主講課程：

《推新賣高：高端產品的心理策略與轉化技巧》

《基于顧客購買旅程的銷售流程構建及銷售技能提升訓練》

《言之有術：商業說服策略與談判技術》

《贏在管理：銷售管理者轉型與高效團隊驅動（沙盤體驗式學習）》

《客戶關系管理：精準開發、深度維護與流失挽回》

《新形勢下全渠道開發與運營體系提升訓練》

《營銷業務運營管理與業績提升實戰訓練（沙盤體驗式學習）》

授課風格：

◎寓教于樂：柴老師激情幽默的教學風格迅速聚焦學員，營造輕松氛圍，讓學習變得愉悅高效。

◎互動體驗：采用訓練型、多元化、體驗式教學法，設計互動環節，如小組討論、角色扮演等，激勵學員深度思考與積極參與。

◎模擬實戰：前期調研設計業務場景模擬，精選實戰案例結合課程，具象化理論，助學員在近似真實環境中學習實踐，快速識別問題并提解決方案。

◎實踐導向：強調實踐，通過演練、考核、技能通關及即時反饋，確保學員迅速轉化知識為能力，即學即用。

◎持續指導：根據企業需求定制課程內容，課前課后精準輔導，構建完整學習路徑，提升專業能力，助力長期職業發展。

課程特色：

柴老師的課程基于銷售行為心理學與行動學習法，遵循“全場景實戰培訓體系”——通過訓前深度調研建立企業畫像，訓中采用理論講授與體驗式學習相結合的階梯式教學，訓后配備轉化工具包推動技能內化。該體系以“問題診斷-精準賦能-效果追蹤”為閉環，可針對性開發《行業定制化培訓解決方案》，實現從知識輸入到業績輸出的高效轉化。

部分服務客戶：

金融業：平安銀行、平安人壽、文津保險經紀、東莞農村商業銀行

制造業：美美的集團（集團總部）、無錫小天鵝、歐派家居、歐鉑麗家居、大自然家居（集團總部）、上海科慕、喜臨門床墊、友邦集成吊頂等

房地產與服務業：碧桂園服務、美的酒店、廣東君蘭和玥、君美酒店、君蘭康體、北京盛世物業、寶石花物業、港聯物業（武漢）、居者樂房地產代理、重慶開萬生活服務、上海聯源等

零售批發業：北京京東、南京蘇寧、上海國美、重慶百貨、北京新源致美、安徽美地美、鄭州米的亞、蘇州易得家、天津美豐、沈陽連洋立天、陜西聚美、安陽米的亞、包頭海美潤、包頭同利家電、北京美德清源、北京明輝偉業、北京諾斯誠佳合、北京天牧居家、本溪新長城、常德鼎城金源、朝陽隆源商貿、成都國美供應鏈管理、成都佳合天祥商貿、成都市美凱亞貿易、成都尊信科技、赤峰赤美、達州市美和、大連麓迪、大同金迪生、丹陽弘泰裝飾、東莞泓美電器、東莞致遠貿易、東營市瑞宏商貿、鄂爾多斯市宏盛和商貿、佛山亨澤貿易、福建省易樂電器、福建云靈電器、福州百勝通、甘肅美地亞、新疆海能等

電子商務：北京合美永順、廣東時代易家、順德智雅、湖北金森、南京綠燈俠、北京覓罐、佛山馳美、廣東馳風、深圳市雷恒、鄭州亨澤、湖北中眾安進、成都尊信、北京合美永順、成都誠成易福科技、丹東天成電子、鄭州亨澤、廣東九鼎、廣東時代易家、廣東順德智雅、黑龍江贏電、湖北金慧奇等

其他：中國石油、廣東廣播電視臺、中山廣播電視臺、江門廣播電視臺、君蘭高爾夫、鳳禧食品、廣東把酒言歡、寧夏美御葡萄酒、YOUWA有瓦、上海城市縱橫文化傳媒、佛山智享樓下、橫琴粵澳深度合作區、珠海海宜環境、珠海供水機械、珠海水務科技、珠海水控檢測、海島（桂灣）供水、保定保運物流、遼寧美得物流等、橫琴粵澳深度合作區下屬各單位等

部分客戶評價：

柴老師的《言之有術：商業說服與談判技術》是所有銷售人員、中高層管理者都應該學習的一門課程，課程幫助業務伙伴深入理解如何以非說教的形式改變家長，促進成交。方法非常落地，訓后老師持續跟進，我對訓后的業績產出非常滿意。

——廣東廣播電視臺某頻道小記者欄目組 項目總經理 彭總

柴老師的《有效說服：高效的客戶溝通影響力》幫我們的經紀團隊完成了一次系統性表達能力的提升，第一次在培訓中能看到逐一的通關和演練，我認為這門課，不僅是講師要學，銷售也要學，團隊培訓后對外溝通時更加地自信專業，接待客戶也更加地得心應手。

——YOUWA有瓦 事業部總經理 陳總

柴老師的課程是千里迢迢跑來佛山參加的，不過收獲與辛苦是成正比的，第一次在這么活躍的氣氛下學習，也是目前唯一次接連幾天上課不打瞌睡的一場培訓，一個個通關，這是以往的培訓學習不到的，計劃在全區域邀請柴老師各個省市做一次巡回培訓。

——美的集團某事業部 大區營銷總監 王總

柴老師的授課特別有收獲，其他老師都是標準的話術，遇到問題還是不知道如何操作，柴老師的課程先邏輯，再內容，娓娓道來，面對新的問題也可以結合模型自己處理，這種授課方式是我特別契合的。

——美賀莊園 銷售總經理 陳總

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com