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課程背景：

在當今競爭激烈的環境下，團隊協作的重要性愈發凸顯。但實際中，團隊常面臨目標不明、溝通不暢、領導力不足、資源配置欠佳及團隊結構不完善等問題，制約效能發揮。

為此，我們推出室內拓展項目《七巧板：團隊協作》。項目以七巧板拼圖模擬真實團隊場景，參與者分組完成任務。

在這過程中，大家能體驗不同挑戰，從中收獲目標管理的經驗，學會明確目標并分解任務；提升溝通技巧，避免信息截留等溝通問題，培養領導力，學會合理配置資源，分析資源輕重緩急，理解團隊結構對協作的影響。

該項目助力參與者反思團隊協作問題，掌握協作關鍵，提升個人與團隊能力。

課程收益：

學會明確目標并分解任務，提升目標管理能力以應對團隊協作挑戰

掌握有效溝通技巧，避免信息截留等問題，增強團隊溝通效率

培養領導力，能合理配置資源、分析輕重緩急，優化團隊資源利用

理解團隊結構對協作的影響，反思協作問題，提升個人與團隊協作能力

課程對象：

企業中基層管理者、核心骨干員工

課程大綱

課程破冰，完成室內拓展體驗：

一、入戲階段：聽故事，聽任務，聽規則

1. 故事背景導入

以企業跨部門協作場景為原型，設定故事：“某公司面臨市場競爭壓力，需在限定時間內完成新產品研發拼圖任務。各部門（小組）掌握不同的資源板塊（七巧板組件），但需共同拼合出完整的產品模型。資源分散、信息不對稱，且總目標需各小組協同完成，考驗團隊如何打破壁壘、整合資源。”通過故事讓參與者代入 “部門協作” 角色，理解項目與實際工作的關聯性。

2. 任務拆解與規則說明

1）任務目標：將參與者分為 7 組（每組 4-5 人），每組分配不同的七巧板板塊及任務卡各組需在規定時間內（如45分鐘）完成自身任務卡要求的拼圖形狀

2）規則約束

a各小組初始資源不同，部分小組需通過交換、借用資源才能完成任務

b禁止跨組直接傳遞板塊，需通過指定 “資源中心”或“領導者”協調

c時間截止后，根據各組任務完成度及總目標達成情況計分

二、體驗階段：進入角色、熟悉規則、問題暴露、模式展現

1. 角色分工與初始行動

各組自行討論分工（如組長、資源協調員、拼圖操作員等），開始分析任務卡與現有資源

2. 典型問題暴露：

1）目標沖突：部分小組僅關注自身任務卡，忽視總目標，導致資源重復或缺失

2）溝通壁壘：小組間不愿共享信息，或溝通方式低效（如爭吵、指令模糊）

3）資源浪費：因缺乏全局視角，重復索要相同板塊，或閑置關鍵資源

3. 時間壓力與策略調整：

1）倒計時 10 分鐘時，引導員提醒時間緊迫，觀察團隊是否調整策略

2）是繼續各自為戰，還是主動整合資源、重新分配任務

3）是否有人梳理總目標與分目標的關系，制定協同方案

三、復盤階段：成績反饋、復盤總結

1. 成績統計與可視化呈現

公布各組任務完成度及總目標達成率，用表格對比各組表現

2. 引導式復盤討論

1）目標管理：是否清晰理解“個人目標 - 團隊總目標” 的關系？如何避免 “局部最優而全局失敗”？

2）溝通機制：跨組溝通中存在哪些障礙？有效的溝通方式如何提升效率？

3）資源分配：是否有“資源中心” 或 “領導者” 統籌全局？資源閑置或重復申請的原因是什么？

4）角色定位：小組內部分工是否明確？是否有成員因角色模糊而低效工作？

課程導入，完成課程知識點講授

第一板塊：團隊協作與分工

1. 資源分配的重要性

——在七巧板項目中，各小組資源不同卻需共同完成任務，如同企業中各部門資源與職能有別，只有合理分配資源，才能實現整體目標最大化

2. 角色定位與執行

——每個小組成員需明確自身角色，高效執行任務，避免因職責不清導致效率低下，強調企業中員工精準定位對團隊效能的關鍵作用

3. 跨小組協作

——各小組必須打破壁壘，協同合作，這對應企業中跨部門合作，展示有效協作能突破限制，創造更大價值

第二板塊：溝通與信息傳遞

1. 信息準確性與完整性

——項目中信息傳遞偏差會影響任務結果，企業內部溝通也需確保信息準確完整，減少誤解與內耗

2. 主動溝通意識

——等待信息被動接收難以完成目標，員工應主動溝通，分享資源與信息，促進團隊整體發展

3. 溝通渠道與方式

選擇合適的溝通渠道和方式，如明確指令、及時反饋，能提升溝通效率，保障項目順利推進

第三板塊：目標管理與戰略規劃

1. 全局目標與局部目標

——各小組既要完成自身任務，更要服從全局目標，企業員工需清晰理解公司戰略與個人工作的關系

2. 戰略規劃與調整

——根據任務進展靈活調整策略，企業在市場變化中也需具備快速調整戰略的能力，以適應外部環境

3. 目標分解與落實

——將大目標分解為可執行的小目標，落實到具體小組和個人，確保目標可操作、可追蹤

第四板塊：領導力與執行力

1. 領導角色的關鍵作用

——項目中需要有人統籌協調，領導應具備清晰的思路、果斷的決策力和強大的組織能力，引領團隊前行

2. 高效執行力的體現

——團隊成員需堅決執行決策，在企業中，高效執行力是實現目標、提升競爭力的重要保障

3. 領導與執行的配合

——領導與執行者相互信任、配合，才能發揮團隊最大效能，推動企業持續發展

吳老師

吳婷老師 職場效能提升專家

劇本殺場景應用教練

15年企業培訓實戰經驗

ACI注冊國際課程設計師/ACI注冊國際體驗式培訓導師

中職教體驗式培訓導師（中級）

中商職鑒拓展培訓師（高級）

曾任：安踏&特步丨培訓經理

曾任：AFZO（零售行業）丨商學院負責人

曾任：謎站（劇本殺店）丨合伙人

3個可持續發展的人才培養體系搭建者（工具化+系統化+落地化）

——她曾為安踏、特步、羅麗絲等企業從0-1搭建人才培養體系，累計為企業輸送百名的中層管理人才300+名優秀儲備干部

8個劇本殺課程劇本的撰寫者（沉浸式體驗+互動性強+推理解謎）

——她擅長設計“職場能力提升”的劇本殺賦能課程，帶領學員在“真實的場景”中攻破難題，累計設計8套劇本殺課程劇本，為國家電網、京東物流、烽火通信、武漢特檢院等企業賦能，提升職場效能。

實戰經驗：

吳婷老師歷經職場的基層、中層、高層全面的崗位，深知職場每個階段的對人才的要求，將“先成劇中人，再悟劇中意”的劇本殺培訓理念植入到課程培訓當中，用企業的“真情實景”助力員工提升職場技能：

玩轉【沉浸式體驗學習】：任職羅麗絲武漢分公司期間，結合公司人才發展要求及終端情況，制定人才梯隊建設方案，搭建完整的劇本殺+培訓體系，從分析干部人才畫像（建立角色）→選拔干部資源（搭建任務發展）→定制化方案落地（剖析故事解決問題），為企業培養了上千名“崗位+技能”吻合的優秀人才；

培養【優秀人才】：任職AFZO期間，她分析公司戰略目標→明確人才畫像→制定學習地圖→建立考核標準及晉升階梯，并制定店鋪的四大工具（日常運營標準手冊、店鋪日志(工作標準手冊)、新員工成長手冊、儲備店長成長手冊），在企業旗下一個門店做試點，對該店鋪的對工進行全方位的賦能（從員工的溝通技巧、目標計劃執行、問題分析解決等維度），最終助力該店鋪銷售額提升3倍（達標271%），同時輔導該店鋪的14人晉升為中高層管理者。

開展【企業賦能】：曾為招商銀行、中國煙草、國家電網、AFZO、特步、羅麗絲等企業講授《翰林院：團隊溝通與協作》（劇本殺）、《列車寶藏：目標計劃與執行》（劇本殺）、《雷陣圖：團隊策略與決策的挑戰》（項目體驗式）、《七巧板：團隊協作與創新思維》（項目體驗式）、《新員工技能提升》、《孤島求生：團隊協作與溝通挑戰》（項目體驗式）等課程，累計150+期，好評高達98%。

主講課程：

《如果——職業生涯規劃》（劇本殺）

《冰川之下——目標計劃與達成》（劇本殺）

《就地集結——團隊溝通與協作》（劇本殺）

《列車藏寶——團隊問題分析與解決》（劇本殺）

《職場局中局——新晉管理者的技能修煉》（劇本殺）

《星際啟航——新員工職業素養與職場能力提升》（劇本殺）

授課風格：

——采用新穎的培訓方式“劇本殺+培訓”【演、練、學、化】，助力學員掌握“職場之道”

化——能力內化：通過劇本殺形式，將理論知識轉化為實踐技能，實現知行合一，能力內化；

學——學透理論：通過深入理解職場理論，掌握核心概念，確保學員將理論知識學習透徹；

練——現場練習：通過模擬真實職場場景，進行現場操作演練，提高學員實踐水平；

演——角色扮演：通過扮演不同角色，體驗不同視角，增強學員職場通用能力；

部分授課評價：

吳婷老師的課程簡直是一場別出心裁的職場盛宴！劇本殺的創新形式讓我們仿佛置身于真實的職場情境之中，在輕松愉快的氛圍里，我們不僅掌握了實用的職場技能，還深刻體會到團隊協作的重要性。每一個環節都精心設計，從角色扮演到問題解決，都讓我們在不知不覺中成長。這門課程對我的職業發展起到了巨大的推動作用，讓我更加自信地面對未來的挑戰。

——招商銀行 劉HRD

參加吳老師的課程，就如同打開了一扇通往全新職場世界的大門。沉浸式的體驗讓我們完全融入其中，個性化的教學更是充分考慮到每一位學員的特點和需求。吳老師以她豐富的經驗和專業的知識，引導我們深入探索職業發展的道路。

——中國煙草 鄧主管

吳婷老師的課程生動有趣、互動性十足！小組合作的活動讓我們學會了如何與不同性格的人協作，共同攻克難題。案例分析則讓我們從實際的職場場景中汲取經驗教訓，提升問題解決能力。

——國家電網 張副會長

吳老師的授課方式非常獨特，將劇本殺融入職場培訓，這是我從未體驗過的學習方式。在課程中，我們盡情地發揮自己的創造力和想象力，通過角色扮演去感受不同崗位的職責和挑戰。這種寓教于樂的方式讓我們在玩中學，學中玩，絲毫沒有傳統培訓的枯燥感。

——京東物流 李經理

吳婷老師的課程內容豐富多樣，針對性強。她深入了解我們的實際需求，為我們制定個性化的培訓方案。從銷售技巧到領導力培養，從職場心態調整到團隊建設，每一個主題都緊密貼合我們的工作實際。在課程中，吳老師還會運用各種教學方法，如互動式教學、案例分析、小組討論等，讓我們充分參與其中，真正掌握所學知識。

——烽火通信 周主任

非常感謝吳老師帶來的精彩課程！通過這次培訓，我學會了如何調整職場心態，更好地應對工作中的挑戰。吳老師用她的智慧和耐心，引導我們在劇本殺的世界中探索自我、提升自我。課程中的每一個瞬間都讓我受益匪淺，從團隊成員的分享到吳老師的精彩點評，都讓我對職場有了更深刻的理解。

——武漢特檢院 吳工會副會長

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