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【課程背景】

許多企業(yè)管理層其實(shí)都遇到基層隊(duì)伍的普遍性問(wèn)題，比如班組長(zhǎng)、技術(shù)人員依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)作判斷，平時(shí)習(xí)慣用“我覺(jué)得”、“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)”、“我看是一定是XX問(wèn)題”、“大概是”、“或許是”等，很粗糙且無(wú)法令人信服；再比如職能部門(mén)的職員匯報(bào)工作大都充斥著“得到提升”、“完成改善”、“目標(biāo)達(dá)成”、“很重要”、“很?chē)?yán)重”等，缺乏量化數(shù)據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)邏輯的支撐，讓管理層心里沒(méi)底，不知道到底做成了什么樣，總結(jié)來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)為三個(gè)特征：

數(shù)據(jù)堆砌，缺少分析：生產(chǎn)日志、故障記錄、庫(kù)存數(shù)據(jù)、交付報(bào)表、客戶(hù)反饋信息等原始數(shù)據(jù)，僅僅做一些簡(jiǎn)單的堆砌，沒(méi)有數(shù)據(jù)分析，更不懂得如何分析、使用何種工具分析？

措施制定，僅憑經(jīng)驗(yàn)：改進(jìn)措施憑經(jīng)驗(yàn)制定，缺乏數(shù)據(jù)佐證和驗(yàn)證，試錯(cuò)成本太高，如投入一定成本后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果。

結(jié)果模糊，無(wú)法量化：首先，目標(biāo)制定沒(méi)有做量化指標(biāo)，導(dǎo)致執(zhí)行毫無(wú)方向；其次，改善結(jié)果也沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐，無(wú)法證明其實(shí)際效益，更無(wú)法證明是否達(dá)到既定的目標(biāo)；第三，匯報(bào)成果僅用“基本完成”、“效果很好”等定性表述，無(wú)法和管理層使用數(shù)據(jù)語(yǔ)言達(dá)成共識(shí)，溝通困難。

楊朝盛老師有著多年的企業(yè)一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)，善于使用各種數(shù)據(jù)分析工具來(lái)精準(zhǔn)識(shí)別數(shù)據(jù)隱含的規(guī)律和異常，如直方圖看數(shù)據(jù)分布、柏拉圖抓重點(diǎn)項(xiàng)、散布圖看相關(guān)性等；楊老師還具備中高層任職的豐富經(jīng)歷，具有經(jīng)營(yíng)層面的宏觀(guān)視野，懂得如何從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看待基層團(tuán)隊(duì)的工作效能提升，從意識(shí)到工具，幫助基層團(tuán)隊(duì)顯著提升其綜合工作效能。

本課程融合科學(xué)管理方法與制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的特性，提供多種實(shí)用工具的課堂訓(xùn)練，對(duì)基層團(tuán)隊(duì)的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效能提升的能力進(jìn)行全面的塑造，夯實(shí)基層骨干力量，為企業(yè)安全生產(chǎn)、成本控制、保質(zhì)保量保交付奠定堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

【課程收益】

結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)：基層骨干具備鮮明的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。

目標(biāo)與結(jié)果量化能力：基層骨干學(xué)會(huì)用SMART原則制定工作目標(biāo)，用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)呈現(xiàn)工作結(jié)果。

掌握數(shù)據(jù)分析工具：基層骨干掌握10+核心管理和數(shù)據(jù)分析實(shí)用工具，顯著提升數(shù)據(jù)分析能力和工作效率。

【課程對(duì)象】

班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、技術(shù)人員、職能部門(mén)人員

【課程大綱】

一、我任務(wù)完成了，我也很努力，領(lǐng)導(dǎo)為啥還是不滿(mǎn)意？

1. 我任務(wù)都完成了，為啥領(lǐng)導(dǎo)還是不滿(mǎn)意？

故事啟迪：挖井不出水=挖了個(gè)坑

2. 我那么努力，為啥領(lǐng)導(dǎo)還是不滿(mǎn)意？

故事啟迪：排隊(duì)買(mǎi)火車(chē)票的故事

3. 數(shù)據(jù)背后的商機(jī)

故事啟迪：啤酒與尿布的故事

4. 以結(jié)果為導(dǎo)向，讓數(shù)據(jù)開(kāi)口說(shuō)話(huà)

完成了任務(wù)≠結(jié)果是好的

工作很努力≠結(jié)果是好的

你以為的很蒼白——請(qǐng)讓數(shù)據(jù)開(kāi)口說(shuō)話(huà)！

課堂練習(xí)：請(qǐng)3名學(xué)員代表（班組長(zhǎng)1名、技術(shù)人員1名、職能部門(mén)人員1名）分別將自身上個(gè)月KPI達(dá)成情況向你的上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，寫(xiě)在白紙上。大家來(lái)找茬，老師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

二、如何制定一個(gè)合適的目標(biāo)？

1. 目標(biāo)制定太低或太高利弊

目標(biāo)制定太低利弊分析

目標(biāo)制定太高利弊分析

2. 目標(biāo)管理（MBO）

工作目標(biāo)的來(lái)源

目標(biāo)管理（MBO）

SMART原則

課堂練習(xí)：請(qǐng)一名學(xué)員代表利用SMART原則制定一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)或產(chǎn)品改進(jìn)的目標(biāo)（最好是實(shí)際遇到的案例）。

三、透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)

1. 數(shù)據(jù)的類(lèi)型有哪些？

連續(xù)型數(shù)據(jù)

離散型數(shù)據(jù)

2. 數(shù)據(jù)的分布

總體與樣本

數(shù)據(jù)分布

三種重要的連續(xù)型隨機(jī)變量數(shù)據(jù)分布

a)均勻分布：X~U（a,b）

b)指數(shù)分布：X~E（λ）

c)正態(tài)分布：X~N（μ,σ2）

三種重要的離散型隨機(jī)變量數(shù)據(jù)分布

a)兩點(diǎn)分布：X~B（1,p）

b)二項(xiàng)分布：X~B（n,p）

c)泊松分布：X~P（λ）

3. 數(shù)據(jù)的采集方法

查檢表

三種常用抽樣方法

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

分層抽樣

系統(tǒng)抽樣

4. 數(shù)據(jù)的描述方法

描述性統(tǒng)計(jì)方法

分布的位置或者中心趨勢(shì)

a)樣本均值

b)中位數(shù)

c)眾數(shù)

散布的程度

a)極差

b)樣本方差

c)樣本標(biāo)準(zhǔn)差

統(tǒng)計(jì)圖示法

條形圖

直方圖

箱體圖

折線(xiàn)圖

散布圖

雷達(dá)圖

氣泡圖

課堂練習(xí)：準(zhǔn)備1~2組實(shí)際生產(chǎn)和質(zhì)量數(shù)據(jù)，應(yīng)用相應(yīng)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。

輔助工具：Minitab（或EXCEL）

5. 數(shù)據(jù)本身質(zhì)量如何？

計(jì)量誤差確認(rèn)

測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

重復(fù)性和再現(xiàn)性分析（GRR）

偏倚和線(xiàn)性分析

屬性量具一致性分析

四、用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題解決與決策

1. 生產(chǎn)過(guò)程有沒(méi)有異常？

控制圖

八大控制圖及選擇方案

八大判異法則及選擇原則

如何識(shí)別量具分辨力不足？

如何識(shí)別數(shù)據(jù)造假？

過(guò)程能力分析（Cp、Cpk）

2. 達(dá)到了幾個(gè)西格瑪水平？

西格瑪水平的計(jì)算：

DPU/DPO/DPMO計(jì)算

缺陷率與σ水平對(duì)照表

3. 有問(wèn)題該咋辦呢？

先把問(wèn)題說(shuō)清楚

5W2H

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)原因分析：

SIPOC

5why

頭腦風(fēng)暴法

FTA

FMEA

相關(guān)性分析

假設(shè)檢驗(yàn)

因果圖

基于數(shù)據(jù)的改善：

快贏(yíng)改進(jìn)（短期措施）

DMAIC

矩陣圖

防錯(cuò)技術(shù)（預(yù)防措施）

4. 改善成果怎么體現(xiàn)？

數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，量化呈現(xiàn)：

1-page

3A

8D

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、量化呈現(xiàn)”報(bào)告的原則

案例分享：分享一份六西格瑪改善項(xiàng)目的PPT報(bào)告，闡述數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)改善、結(jié)果量化呈現(xiàn)的基本技巧和原則。

五、課程配套工具包

模板范本及參考資料包

Minitab（V21+）軟件安裝與使用指南

經(jīng)典8D模版

楊老師

楊朝盛老師

——精益運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管理專(zhuān)家

曾任：四川鋰源（常州鋰源子公司）總經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)

曾任：常州鋰源（上市企業(yè)龍?bào)纯萍甲庸荆┵|(zhì)量中心執(zhí)行總監(jiān)

曾任：寧德時(shí)代（世界500強(qiáng)，新能源行業(yè)）資深質(zhì)量主管、資深售后主管

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)，家電制造業(yè)）微波電器事業(yè)部計(jì)量主管

曾任：富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)，電子制造業(yè)）檢測(cè)工程師、質(zhì)量工程師

中國(guó)人力資源與社會(huì)保障部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)證：國(guó)家一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證：六西格瑪黑帶

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證：售后服務(wù)高級(jí)管理師

四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督學(xué)校：首席質(zhì)量官

四川省遂寧市鋰產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)：副秘書(shū)長(zhǎng)

寧德時(shí)代新能源科技有限公司：總裁特聘講師

應(yīng)用物理學(xué)專(zhuān)業(yè)（黑龍江大學(xué)）

出版專(zhuān)著：《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）實(shí)用指南》—獲北京機(jī)械工業(yè)出版社”十佳汽車(chē)好書(shū)“榮譽(yù)，9印熱銷(xiāo)中。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師具有18年世界一流制造業(yè)龍頭上市企業(yè)的工程師及中高層管理經(jīng)歷， 具有15年質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平行13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及5年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，牽頭修訂過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YS/T1027-2024《磷酸鐵鋰》（代替2015版），獨(dú)立編著過(guò)工程技術(shù)專(zhuān)著《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）使用指南》（40萬(wàn)字），突破了測(cè)量系統(tǒng)分析的理論瓶頸（如完善了不可重復(fù)測(cè)量系統(tǒng)分析技術(shù)）。曾先后為30余家私企、國(guó)企、央企及外資企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。培訓(xùn)場(chǎng)次超130余場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超過(guò)2,000人，涉及的行業(yè)有：電池、材料、機(jī)器人、電子、冶煉、OEM主機(jī)廠(chǎng)、嬰幼兒用品、白色家電、有色金屬等行業(yè)。

楊老師精通質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理及精益運(yùn)營(yíng)，既有戰(zhàn)略眼光、又有體系和結(jié)構(gòu)化思維，同時(shí)還具備務(wù)實(shí)落地的執(zhí)行力，從經(jīng)營(yíng)者的視角來(lái)推動(dòng)企業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）和精益生產(chǎn)（LP），通過(guò)講解和輔導(dǎo)各類(lèi)實(shí)用工具的應(yīng)用，幫助企業(yè)中基層管理和技術(shù)人員掌握快速解決問(wèn)題的能力，助力企業(yè)高管真正實(shí)現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)“三維一體”的精益運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，從而幫助企業(yè)短期內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、中期構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期提振品牌護(hù)城河。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、四川鋰源新材料有限公司MCU全面降本項(xiàng)目：2024年實(shí)現(xiàn)降本3771萬(wàn)元。

完善精益管理機(jī)制、全面推行MCU降本，包括生產(chǎn)計(jì)劃、原材料、工藝技術(shù)、人效、能源管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、備品備件管控、庫(kù)存管控等各個(gè)板塊，推行了半年多，經(jīng)財(cái)務(wù)核算，全年實(shí)現(xiàn)降本3771萬(wàn)元，并獲得龍?bào)纯萍技瘓F(tuán)“創(chuàng)新獎(jiǎng)”（獲獎(jiǎng)項(xiàng)目：現(xiàn)代化磷酸鐵鋰制造工廠(chǎng)精益管理實(shí)踐創(chuàng)新；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊朝盛）。

2、四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項(xiàng)目：產(chǎn)成品合格率從2023年初的84.55%提升至當(dāng)前的99.6%以上；客戶(hù)審廠(chǎng)一次通過(guò)率從2023年一季度的60%提升至100%，并獲得包括CATL在內(nèi)的多家客戶(hù)高度認(rèn)可。

在四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項(xiàng)目中，楊老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)多維度攻堅(jiān)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量躍升。組建跨部門(mén)質(zhì)量小組，將目標(biāo)層層分解，推動(dòng)全員參與，最終讓產(chǎn)成品合格率從 84.55% 躍升至 99.6% 以上。優(yōu)化質(zhì)量體系時(shí)，我們規(guī)范變更管理流程，建立閉環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管控；導(dǎo)入 LPA 分層審核，高頻次抽檢關(guān)鍵工序；完善發(fā)貨追溯系統(tǒng)，提升客戶(hù)交付信心，客戶(hù)審廠(chǎng)一次通過(guò)率也從 60% 提升至 100%。同時(shí)，我針對(duì)不同崗位定制質(zhì)量工具培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)操演練提升員工技能，項(xiàng)目成果獲得 CATL 等多家客戶(hù)的高度認(rèn)可。

3、華鼎國(guó)聯(lián)四川動(dòng)力電池有限公司中日專(zhuān)項(xiàng)課題合作技術(shù)攻關(guān)，共6個(gè)子項(xiàng)目，項(xiàng)目推行12個(gè)月后：

①電芯一致性提升：分檔從5檔減到3檔、動(dòng)態(tài)壓差均值從190mV左右降到150mV左右；

②析鋰得改善：負(fù)極表面無(wú)析鋰、短循環(huán)周期15周無(wú)析鋰、長(zhǎng)循環(huán)周期500周無(wú)析鋰；

③模組外殼激光焊良率提升：不良率從10300ppm降到3000ppm以下；

④極耳超聲波焊接良率提升：不良率從4500ppm降到2800ppm以下、負(fù)極單面焊座壽命從12985次提升到66000~80000次，大大節(jié)約了焊座成本；

⑤涂布機(jī)提速：由45m/min提升至55m/min；

⑥自放電改善：自放電不良率從500ppm降到100ppm以下、hi-pot不良率從2200ppm降到1000ppm以下、模組靜態(tài)壓差不良率從1400ppm降到700ppm以下。

4、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院測(cè)量過(guò)程控制（MPC）培訓(xùn)項(xiàng)目：超95%以上學(xué)員全部掌握測(cè)量過(guò)程控制技術(shù)（計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

楊老師根據(jù)學(xué)員實(shí)際需求定制化開(kāi)發(fā)為期2天的課程，精準(zhǔn)匹配計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等核心內(nèi)容，實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)操演示，讓抽象理論具象化，顯著提升學(xué)員對(duì)測(cè)量技術(shù)的理解與應(yīng)用能力，采用循序漸進(jìn)的教學(xué)方法，先夯實(shí)概念基礎(chǔ)，再深入講解操作方法。超95%以上學(xué)員全部掌握測(cè)量過(guò)程控制技術(shù)（計(jì)量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

一、質(zhì)量管理 / 精益生產(chǎn)類(lèi)——累計(jì)培訓(xùn)超 100 場(chǎng)，服務(wù) 30 + 企業(yè)，好評(píng)率 97%+

核心爆品課題

《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》：

為寧德時(shí)代、邦普循環(huán)等企業(yè)定制化授課20 +場(chǎng)，學(xué)員掌握MSA實(shí)戰(zhàn)技術(shù)后，推動(dòng)企業(yè)測(cè)量系統(tǒng)合格率平均提升 35%，返聘率達(dá)80%。

《五大質(zhì)量工具（APQP/FMEA/PPAP 等）》：

為金龍稀土、宇通客車(chē)等企業(yè)開(kāi)展15 +場(chǎng)培訓(xùn)，幫助學(xué)員突破工具應(yīng)用誤區(qū)，如SPC判則精準(zhǔn)使用率提升 60%，課后轉(zhuǎn)化為咨詢(xún)項(xiàng)目5個(gè)。

行業(yè)定制化培訓(xùn)

《測(cè)量過(guò)程控制（MPC）》

為武鋼集團(tuán)開(kāi)發(fā)《測(cè)量過(guò)程控制（MPC）》課程，2天培訓(xùn)后超95%學(xué)員掌握計(jì)量技術(shù)與誤差控制方法，后續(xù)連續(xù)3年返聘開(kāi)展進(jìn)階培訓(xùn)。

《現(xiàn)代化工廠(chǎng)精益質(zhì)量管理》

為四川鋰源設(shè)計(jì)《現(xiàn)代化工廠(chǎng)精益質(zhì)量管理》系列課程，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例拆解降本增效路徑，培訓(xùn)后企業(yè)質(zhì)量成本下降18%。

二、核心工具類(lèi)——累計(jì)培訓(xùn)50+場(chǎng)，實(shí)戰(zhàn)工具落地率超80%

《Minitab 軟件實(shí)操》

為寧德時(shí)代、四川鋰源等企業(yè)授課15 +場(chǎng)，學(xué)員3天培訓(xùn)后獨(dú)立操作合格率達(dá)92%，其中華鼎國(guó)聯(lián)學(xué)員應(yīng)用Minitab優(yōu)化涂布機(jī)參數(shù)，使設(shè)備效率提升10%，課程返聘率75%。

《8D 問(wèn)題解決法》

為立維騰電子、廈門(mén)微亞自動(dòng)化等企業(yè)授課8場(chǎng)，課后跟蹤顯示學(xué)員處理客訴周期縮短30%，武鋼集團(tuán)學(xué)員應(yīng)用8D解決測(cè)量系統(tǒng)偏移問(wèn)題，使檢測(cè)誤差下降50%。

《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》

為贛鋒鋰業(yè)、長(zhǎng)汀金龍稀土等企業(yè)培訓(xùn)5場(chǎng)，學(xué)員應(yīng)用DOE優(yōu)化工藝參數(shù)后，華鼎國(guó)聯(lián)的涂布機(jī)速度從45m/min提升至55m/min，能耗下降8%。

【授課風(fēng)格】

第一性原理式的剖析：善于用第一性原理的思路剖析理論要點(diǎn)，讓似懂非懂的理論一下子變得清澈見(jiàn)底，讓學(xué)員有一種知識(shí)的“獲得感”，即真正理解到位了。比如講質(zhì)量體系的時(shí)候，會(huì)用PDCA戴明環(huán)+游戲規(guī)則的剖析方式幫學(xué)員理解質(zhì)量體系的本質(zhì)。

學(xué)以致用的基本思想：課堂上講授的知識(shí)會(huì)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)用講解，必要時(shí)會(huì)通過(guò)道具、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景、模擬演練等方式強(qiáng)化學(xué)員對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。比如講GRR的時(shí)候，會(huì)實(shí)際安排三組人員進(jìn)行測(cè)量取數(shù)，然后通過(guò)演示統(tǒng)計(jì)分析軟件（如Minitab）對(duì)GRR結(jié)果進(jìn)行分析，同時(shí)會(huì)考慮安排三組人員分別對(duì)GRR結(jié)果進(jìn)行解讀并提出改進(jìn)方案，最后由老師進(jìn)行總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，整個(gè)過(guò)程可以強(qiáng)化學(xué)員對(duì)GRR分析技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

幽默、風(fēng)趣的活躍氛圍：將艱澀難懂的知識(shí)用講故事、打比方、做互動(dòng)、用道具、設(shè)懸念、抖包袱等多種多樣的表現(xiàn)形式，營(yíng)造活躍的課堂氛圍，學(xué)員不瞌睡、不走神，寓教于樂(lè)，在輕松活潑的情景下學(xué)到知識(shí)、掌握技能，并且記憶深刻，為后續(xù)工作中實(shí)際應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。比如講解PPAP的時(shí)候，會(huì)用向計(jì)生辦申請(qǐng)辦理“準(zhǔn)生證”的過(guò)程來(lái)比擬向客戶(hù)申請(qǐng)批準(zhǔn)“PSW”的過(guò)程，瞬間讓學(xué)員恍然大悟，原來(lái)PPAP就是產(chǎn)品量產(chǎn)前獲得批準(zhǔn)必須提交的資料。

【主講課程】

質(zhì)量管理/精益生產(chǎn)類(lèi)（面向中基層、工程師序列）

《六西格瑪管理》 （經(jīng)典課程）

《ISO9001&IATF16949質(zhì)量管理體系》

《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）與控制計(jì)劃（CP）》 （爆品課程）

《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）》 （爆品課程）

《失效模式與影響分析（FMEA）》 （爆品課程）

《統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）》 （爆品課程）

《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》 （爆品課程）

《現(xiàn)代化工廠(chǎng)精益生產(chǎn)》

《精益管理之5S精髓與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)》

《現(xiàn)代化工廠(chǎng)精益質(zhì)量管理》

《精益質(zhì)量之利器：QCC》

《質(zhì)量成本模型（COPQ）構(gòu)建與控制》

《全面質(zhì)量管理（TQM）》

《質(zhì)量文化三部曲：<質(zhì)量意識(shí)>、<質(zhì)量戰(zhàn)略>、<質(zhì)量倫理> 》

《制造業(yè)計(jì)量管理》

《機(jī)械測(cè)量與GD&T》

《客服質(zhì)量工程（CQE）》

《供應(yīng)鏈質(zhì)量管理（SQM）》

《設(shè)計(jì)質(zhì)量工程（AQE）》

工具/技術(shù)類(lèi)（面向中基層、工程師、企業(yè)大學(xué)序列）：

《質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）》 （經(jīng)典課程）

《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》 （經(jīng)典課程）

《如何做好工廠(chǎng)的目視化管理》 （爆品課程）

《Minitab軟件實(shí)操》 （爆品課程）

《QC新舊七大手法》

《8D》

《企業(yè)實(shí)用概率與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》

《抽樣檢驗(yàn)技術(shù)》

《鋰離子電池失效機(jī)理及安全使用規(guī)范》

【服務(wù)客戶(hù)】

上市公司：富士康集團(tuán)（世界500強(qiáng)）（2次返聘）、美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、寧德時(shí)代（世界500強(qiáng)）、宇通客車(chē)（中國(guó)500強(qiáng)）（返聘）、贛鋒鋰業(yè)（中國(guó)500強(qiáng)）、武鋼集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）、明門(mén)幼童用品（中國(guó)500強(qiáng)）等。

行業(yè)龍頭：廣東邦普（廣東省制造業(yè)500強(qiáng))（2次返聘）、長(zhǎng)汀金龍稀土（廈門(mén)鎢業(yè)控股子公司，福建省稀土產(chǎn)業(yè)龍頭）、立維騰電子（>100年美資企業(yè)，漏電開(kāi)關(guān)龍頭企業(yè))、廈門(mén)微亞自動(dòng)化（工業(yè)人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先地位，主要服務(wù)于寧德時(shí)代（返聘） 、比亞迪 、蘋(píng)果、京東方、天馬微電子等國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)廠(chǎng)商）（返聘）、福建晟時(shí)能源、申沃客車(chē)、仙游公交等。‌

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師的課件簡(jiǎn)明易懂，講課幽默風(fēng)趣，善于打比方、講故事，整堂課聽(tīng)下來(lái)很是輕松愉快，真正規(guī)避了一般講師的枯燥與乏味，楊老師的課讓人很愿意聽(tīng)，并且還想下次再來(lái)聽(tīng)，課程內(nèi)容也對(duì)我們的實(shí)際工作很有幫助的，就比如最簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)5S管理，楊老師能從系統(tǒng)化的維度檢視現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)細(xì)節(jié)，就連一把小小的螺絲刀放哪里、怎么放、怎么取才方便和安全都認(rèn)真地研究和指出不合理，這種“吹毛求疵”的精神讓人印象深刻。

——廣東邦普 員總監(jiān)

楊老師對(duì)五大質(zhì)量工具的講解深入淺出，讓人既掌握了原理，又能知道如何應(yīng)用，不拐彎抹角，很直白地把底層邏輯說(shuō)明白了。以前聽(tīng)到很多五大質(zhì)量工具的課，好多都是東拼西湊來(lái)的，并沒(méi)有老師自己的理解和總結(jié)歸納，聽(tīng)得我們?cè)评镬F里。這次聽(tīng)楊老師的課，也解開(kāi)了我對(duì)五大工具多年的一些誤解之處，比如SPC八大判則的使用誤區(qū)，楊老師讓我知道了不是所有的過(guò)程控制都要八大判則全上齊，而是根據(jù)工藝過(guò)程和檢測(cè)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇對(duì)應(yīng)的判則才是，節(jié)省無(wú)謂的質(zhì)量管理成本，提高質(zhì)量管理的顆粒度和效率，講解非常清楚，希望楊老師以后能多給我們講一講這樣的課。

——金龍稀土 謝經(jīng)理

我們武鋼學(xué)院的學(xué)員普遍反饋聽(tīng)楊老師講測(cè)量過(guò)程控制（MPC）很符合循序漸進(jìn)的規(guī)律，先從基本的可靠性工程、計(jì)量、測(cè)量和MSA概念講起，慢慢進(jìn)入到原理性的講解，最后有實(shí)踐案例和考試，整個(gè)2天的課程聽(tīng)下來(lái)讓人真正學(xué)到了東西，收獲很多。

——武鋼學(xué)院 楊老師

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