杭州工作計劃培訓(xùn)公開課

時間管理與工作計劃 蘇州：2025年09月26日

一、認(rèn)識時間管理1.體驗算算你生命中的有效時間時間的特性2. 時間管理常見的現(xiàn)象視頻把時間浪費在找東西上測評時間管理測試二、為什么需要時間管理案例馬經(jīng)理的一天“時間殺手”是否存在你身邊？三、時間管理工具1. 明確工作目標(biāo)視頻有了目標(biāo)就有了一切2. 制定工作計劃3. 34枚金幣時間管理法4. 帕累......

目標(biāo)設(shè)定與工作計劃管理 上海：2025年08月20日

通過培訓(xùn)，使管理人員認(rèn)識目標(biāo)及其管理的重要意義，了解目標(biāo)管理的PDCA過程，掌握設(shè)定SMART目標(biāo)與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具，譬如二段法選擇目標(biāo)主題、SWOT法分析實現(xiàn)目標(biāo)的條件、CSF法進行目標(biāo)分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂，以提升自己目標(biāo)與計劃管理能力，從而提升團隊績效、有效達(dá)成目標(biāo)。課程大綱......

時間管理與工作計劃 上海：2025年10月15日

在人的生命當(dāng)中，職場發(fā)展都是一個非常重要的因素，因為它對于我們的生活質(zhì)量起著非常重要的因素，我們自己也會遇到這些問題：我們怎樣充分利用當(dāng)中有限的時間讓自己的職業(yè)生涯得到發(fā)展呢？而隨著不斷提升的職場位置，工作也越來越多，怎樣可以高效完成工作并且追求我們向往的生活與工作平衡呢？【課程收益】學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---1.......

工作計劃與執(zhí)行力訓(xùn)練 南京：2025年09月24日

成功完成本課程，您將能夠：1. 解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟；2. 掌握制訂計劃的方法和工具；3. 提高完成的計劃效率和方法；4. 明晰執(zhí)行力低下原因，找到解決問題對策；5. 提升企業(yè)執(zhí)行力的方法和途徑。課程大綱:第一單元：從目標(biāo)到計劃什么是目標(biāo)？什么是目標(biāo)管理？SMART原則目標(biāo)制定與分解設(shè)定目標(biāo)的七個步驟案例分享......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......

人力資源管理者如何成為價值創(chuàng)造者—支撐業(yè)務(wù)成功的人力資源管理 北京：2025年09月26日

理念格局篇｜頂層設(shè)計-戰(zhàn)略性人力資源價值賦能體系不忘初心，牢記使命：重新定義人力資源管理者的價值與使命最前沿：從頂層設(shè)計到底層邏輯-戰(zhàn)略性人力資源管理COT價值驅(qū)動范式最迭代：HRD全新能力素質(zhì)模型顛覆理念：從人力資源管理6大模塊到人力資本賦能7項策略互聯(lián)網(wǎng)新時代和組織形態(tài)的演變標(biāo)桿企業(yè)：OD組織發(fā)展功能定位于最佳實踐......