杭州溝通技能培訓公開課

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2025年08月04日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......

合作式溝通技能 上海：2025年08月19日

* 企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* A......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 深圳：2025年09月11日

行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱：一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心—......

中高層干部溝通技能實戰修煉 深圳：2025年09月13日

開篇案例：能力勝任的空降兵——潘經理為何敗走麥城一、溝通的基本知識——痛則不通、通則不痛二、對上配合中的溝通1．怎樣請示工作2．怎樣匯報工作3．怎樣提建議4．工作執行中的溝通5．怎樣“管理”上司案例研討：如何爭取上級領導對本部們工作的理解和支持？三......

激發員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海：2025年09月11日

?經理人開始反思自己的領導行為對團隊氛圍的影響，并開始做出改變，從知道到做到，從而改變了團隊氛圍，降低了流失率，激發了團隊的創造力，提高了團隊的執行力?以成果為導向的思維模式的轉變，會帶來個人和團隊效率的提升?培訓特點：?在管理者的思維，信念，知識，能力四個方面創造學習和體驗采用認知，體驗，反思，行動的學習循環過程，非......

行動教練-專注于行為改變的企業教練技術 上海：2025年08月04日

課程面向企業各層級管理者課程收益通過2天的學習，使學員能夠：理解輔導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；掌握輔導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動；掌握輔導的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或......