杭州服務體系培訓公開課

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產企業物業部門經理、負責人課程收益:1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵；2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品；5、此次課程與......

綠城服務社區多種經營專題實戰課（培訓+考察）—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

面對新的市場環境，如何突破傳統物業經營管理的模式，利用物業服務平臺和客戶資源以及物業服務自身的專業優勢，通過引進服務集成、延伸服務產業鏈、開展多種經營等方式提高盈利能力成為擺在企業面前的重要課題。說到園區的經營，綠城智慧園區生活服務體系自然是業內的佼佼者，綠城服務2017年實現園區服務收入9.001億元，同比增加86%......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年10月18日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

答疑解惑：了解管家服務落地應用的四大困惑明晰職責：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責深度剖析：洞察鉑金管家服務體系的三大支撐核心能力：學習鉑金鳳凰管家必備六大發展力能力延展：掌握服務設計原理，提升服務體系設計能力細節管理：學習三色客戶服務地圖繪制法深度服務：熟悉獲得客戶信賴的三個關鍵技巧驚喜服務：掌握驚喜服務的兩大......

工廠精準成本控制與價值分析 深圳：2025年09月24日

（一）參加培訓人員我中心可協助考取：《財務審計師》人保部發證，統一收費標準為：4900元/人（含注冊費、考核費、教材費、證書費、后續教育等費用）。所需材料：1、填寫學員資質審核表一份；2、最高學歷/學位證書、身份證（正反面復印）復印件各1份，要求A4紙張；3、提供2寸藍底免冠藍底彩色照片4張（同版）；《國際注冊稅務會計......

供應商成本構成分析、降低采購成本與談判技巧 上海：2025年09月26日

采購部門經理、業務人員及相關人士。課程大綱：第一部分 降低采購成本的十大關鍵問題一、目前制造企業采購業務面臨的十大問題二、為什么采購成本降低2%，利潤就增加10%三、傳統采購管理的四大誤區與新型采購戰略的四大創新四、降低采購成本的十大理念轉變1.采購部門如何從成本中心轉化為利潤中心2.采購的目標如何從降低采購價格轉化為......