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杭州客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月30日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度,,建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利益最大化認知方面,學習談判模型,學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面,練習溝通工具,學員能夠模擬與客戶談判溝通,達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

非財務經理的財務管理(內含沙盤) 上海:2025年08月12日

財務結果是企業價值實現的重要體現,管理者不了解財務,怎知管理行為對財務結果的貢獻?同時,財務結果又是企業經營預測的重要依據之一,管理者不善用財務,又如何發揮管理者作為“人“的主觀能動性,從過去的數據中預測未來,把握趨勢。本課程鼓勵管理者站在企業經營者的角度去思考——建立健......

向華為學習干部管理 上海:2025年08月22日

一、HW歷年組織流程變遷及原因:1.管理體系變革及對HW干部管理體系、組織流程建設思路的深遠影響2.向解放軍學習、向大鼻子學習——一點兩面三三制二、變革歷程及成功之處、問題點:1.能力提升與管理體系建設——基于戰略一致性的管理體系與團隊文化構建2.“人力資源委......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...