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杭州客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州:2025年11月12日

第一天模塊一. 理解人性學員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:“你會把孩子交給誰?”建立信任的要素:親和感+掌控感掌控感的心理學原理:喬哈里資訊窗學員體驗活動:迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

先情后事的客戶溝通技巧 上海:2025年09月25日

在客戶服務與技術支持的工作中,最困難也最常見的場景之一,就是“你說的都對,但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況,很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中,過于強調解決“事”的問題,而忽視了客戶的“情”緒。實際上,客戶溝通中,需要先“以情......

老板教練技術——老板如何做好高管教練 上海:2025年10月18日

1.提高老板對高管的管理能力,學會運用教練技術培養核心高管2.掌握教練流程和技術,培養獨擋一面的核心高管和優秀接班人3.幫助老板提升教練式溝通技巧4.學會授權技巧,形成有廣泛影響力的領袖風格5.提高老板的學習能力和組織能力,形成企業內的教練文化參課對象:老板、總裁、董事長、總經理、副總裁、副總經理課程大綱:模塊一:企業......

從技術到管理——新任經理技能提升 深圳:2025年09月27日

高績效或技術性員工獲得職位的晉升擔任經理人或未受過系統管理培訓的管理者,通常在短時間內不知道如何從優異的個人貢獻者轉為管理者?不知道自己的特質和優弱勢?以及擔任經理后,所應負的工作任務和職責?如何快速掌握不同階段所需的角色轉換及認知自我?他們急切需要掌握管理理念及系統化管理工具和方法,包含目標設定、計劃執行、績效反饋&......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...