杭州外審員培訓公開課

企業質量文化建設推進師研修班 杭州：2025年09月26日

著名經濟學家于光遠說過：“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。毋庸置疑，戰略決定了企業發展的高度，文化則決定了企業管理的廣度。“卓越企業做文化，一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做產品”已經是得到業界廣泛認可和驗證的不爭事實。卓......

質量工程師：六項精益質量工具運用 杭州：2025年10月17日

美國著名質量專家朱蘭博士(J.M.Juran)曾在《質量管理史》中提出一個著名的命題:“如果說20世紀是生產力的世紀，21世紀則是質量的世紀。”中國企業如何從“中國制造“走向“中國創造”，甚至能面對全球可以自豪說“中國品質”......

生產現場質量管理與過程控制 杭州：2025年10月24日

一、 現場質量管理概述（一）質量與質量管理1．質量的定義（1）“三種”要求（2）“五種”質量2．質量管理的定義3．質量管理的發展階段（二）全面質量管理與現場質量管理1．全面質量管理的定義2．現場質量管理的定義3．現場質量管理的作用與意義4．現場質量管理與全面質量管理的關系......

國家注冊信息安全專業人員CISP-PTE滲透測試工程師認證培訓班 杭州：2025年10月26日

為提高各單位信息安全整體水平，加強信息安全人員專業技能，促進信息安全人員持證上崗，現組織開展注冊信息安全專業人員攻防領域（CISP-PTE）培訓及認證工作，此認證是信息安全從業人員的水平證書，證明證書持有者具備從事信息安全技術領域網站滲透測試工作，具有規劃測試方案、 編寫項目測試計劃、編寫測試用例、測試報告的基本知識和......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

產品失效模式分析（FMEA） 深圳：2025年10月17日

第一天第一部分：質量是設計出來的，預防出來的1. 質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應2. 質量來源于設計3. 設計來源于預防4. 想不到的風險----失效模式影響分析(FMEA)是最好的預防工具5. 解決不了風險----防錯法是最好的斷根工具第二部分：失效模式影響分析(FMEA)概述1. FMEA的定義、起......