杭州管理體系培訓公開課

質量環境職業健康三標管理體系理解、實施及審核 杭州：2025年07月17日

企業經營者，或高階主管；各行業有志于從事質量、環境管理系統的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；欲提高內審員素質的已經通過認證的企業人員；其他人員包括：質量體系審核員、產品設計開發工程師、制程工程師、產品測試人員等。課程大綱一、質量、環境管理體系概論1、ISO9001：2015及ISO14001：2015及ISO......

IATF 16949：2016汽車行業質量管理體系內審員 杭州：2025年07月23日

IATF所制定的汽車行業質量體系標準IATF 16949:2016中明確規定，組織應具有有資格的內部審核員。本課程特別為組織推行IATF 16949:2016或認證目的培訓。學員將學習到IATF 16949:2016的意圖和要求，包括過程方法及其汽車行業核心工具介紹。通過對標準要求的精準理解，汽車行業審核技巧及過程方法......

服務篇—構建卓越的客戶服務管理體系 杭州：2025年07月25日

第一章 互聯網+時代的服務體系構建?互聯網+時代對企業服務的要求?客戶服務管理體系的主要模塊?客戶服務管理體系案例分析第二章 互聯網+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務理念落實到員工的行為中第三章 互聯網+時代構......

基于效果落地的培訓管理體系構建與完善 杭州：2025年08月06日

引言研討：為什么培訓效果難落地？一、找準需求，效果可期。方法：一個關于培訓的最基本的問題——企業為什么要做培訓？（90%企業的答案都是錯的！！！）方法：培訓需求的兩個層面——組織層面與員工層面案例：通用電氣（GE）多次成功實施管理變革的奧秘案例：某企業“執行力......

招聘戰略與招聘實戰 廣州：2025年08月02日

人力資源總監/主管/經理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經理等課程大綱一、戰略性招聘的內容和含義1.企業戰略和組織能力2.戰略性招聘和招聘策略3.案例分析：從戰略地圖看人才招聘4.戰略性招聘團隊的角色二、招聘規劃和招聘計劃1.招聘計劃和預算的制定2.各種招聘模式的優劣勢分析和選擇3.小組討論：招聘關鍵績效指標的制......

DOE實驗設計 上海：2025年09月23日

講解如何進行試驗設計，進行試驗以及如何分析試驗結果。講解試驗設計的原理及如何將其運用在產品設計、工藝設計和質量改進中，提升產品質量和生產效率。本課程將運用MINITAB軟件進行試驗設計和數據分析。經典DOE通過篩選實驗及部分析因法，從眾多過程特性中找出關鍵的少數的因子，通過全因子法及響應曲面法，建立少數關鍵因子與關鍵輸......