杭州中層干部培訓(xùn)公開課

MTP中層干部管理才能訓(xùn)練 蘇州：2025年10月09日

1.了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。2.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等基本管理技能。3.了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮高效能。4.掌握人性的特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬干勁與意愿，提高工作士氣。5.有效解決問題的能力與技巧,如何教練與指導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)。6.學(xué)習(xí)溝通技巧與方法......

MTP中層干部管理能力提升 蘇州：2025年10月30日

各職能部門經(jīng)理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員。課程內(nèi)容：一、管理角色認(rèn)知1．管理者基本管理職能2．管理者兩大責(zé)任功能3．職業(yè)人的角色定位4．構(gòu)建團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景二、卓越溝通技能1．如何與上司有效溝通2．向上司請示工作的程序要點(diǎn)3．向上匯報(bào)的方法4．說服上司的技巧5．如何與下屬有效溝通6．下達(dá)命令的技巧7．領(lǐng)導(dǎo)從有效......

中層干部表達(dá)溝通與演講技巧 蘇州：2025年11月14日

引言：1．被“報(bào)告”綁架的白領(lǐng)2．領(lǐng)袖是如何“報(bào)告”的3．好的“溝通”的意義4．結(jié)構(gòu)化表達(dá)四大原則一、商務(wù)演講基礎(chǔ)1．什么是演講2．演講的作用3．演講的主要傳達(dá)手段4．演講中的影響力以哪些渠道傳遞5．從奧巴馬的演講說起6．優(yōu)秀宣講者應(yīng)具備的條件7．......

領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)暴-新時代中層干部管理賦能 上海：2025年11月22日

本課程以MTP課程體系為藍(lán)本，通過學(xué)習(xí)員工的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“控制”走向“對話”，由......

人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練課程 廣州：2025年10月18日

人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練課程集情景模擬、案例分析、角色扮演和專家診斷為一體，新穎的參與式教學(xué)、強(qiáng)烈的競爭場景設(shè)計(jì)，克服了以往枯燥、繁雜的人力資源灌輸式教學(xué)的弱點(diǎn)，能夠最大程度地激發(fā)學(xué)員興趣，達(dá)到在攻克難題、糾正錯誤中學(xué)習(xí)的目的。它實(shí)用性強(qiáng)，印象深刻，受訓(xùn)后行為改變的效果十分明顯。課程目標(biāo)：了解人力資源戰(zhàn)略意義熟悉人力資......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年10月30日

1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......