臺州客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

高端客戶營銷與關系管理 上海：2025年07月26日

梳理客戶組織1.政府與大型國企客戶項目采購的特點2.如何分析客戶的管理層級3.死敵、反對者、中立者、支持者、教練4.DISC性格模型分析與應對方法5.客戶組織的管理風格與文化6.教練幫助我們的四大理由找到關鍵決策人1.職位、管理風格、性格、專長、利益平衡2.領導和下屬的幾種微妙的關系3.如何識別真授權和假授權4.如何識......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年08月04日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

客戶流失預警與挽留 上海：2025年08月05日

第一講：認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業客戶流失所付出的代價與客戶留置比率對企業獲利的影響第三講： 忠誠的價值——......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2025年08月07日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

有效客戶開發技術（沙盤） 上海：2025年08月11日

新任銷售管理者往往都來自于業務優秀的骨干員工，在成為管理者之后，組織的期望更多的是希望您可以帶領著團隊去創造更好的績效，而新任管理者在此時很容易進入自身過往業績達成的經驗，忽略了作為管理者團隊業績達成方式的不同，團隊的業績更多的是需要管理者有效的銷售過程管理，圍繞目標發展團隊成員從而促使業績達成。本課程圍繞著作為新任銷......

招商會、訂貨會的策劃與實施 上海：2025年08月13日

第一部分 招商會、訂貨會的準備階段第一講 招商會、訂貨會的功能1、深度溝通功能2、政策宣導功能3、看樣訂貨功能4、充電培訓功能5、激勵鼓動功能第二講 招商會、訂貨會的策劃1、目的2、主題及時間確定3、訂貨會組成部分4、策劃書5、利于執行第三講 招商會、訂貨會的準備1、客戶邀請準備（客戶類型劃分，擬邀請客戶）2、會務工作......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2025年08月14日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系維護與成交技巧 主講：曹老師

第一章、團隊建設本章收益：1、激發團隊的積極性，展現狼性的一面，形成小組PK的學習氛圍。2、改變自己，設定人生目標，重新有了工作的動力。3、遇到問題不怪罪不抱怨，而是積極解決問題。一、組建團隊暖身破冰分組：報數分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進行PK 最終選出優勝小組二、重燃工作動機，創造行動動力！1）逃避痛苦，......

快銷品行業客戶關系管理訓練營 主講：高老師

營銷系統負責人、營銷中層管理骨干、重點客戶管理部門負責人、銷售儲備人才【課程大綱】一、客戶關系就是生產力1、銷售永遠不變的25字箴言2、客戶關系與銷售貢獻模型3、客戶關系管理的五個維度案例拆解：某知名酒類流通企業客戶關系管理實戰真經二、客戶關系管理戰略1、從心里認知層面重新理解客戶關系2、客戶的核心需求到底是什么2、企......

關鍵客戶管理 (KAM)-第二階段 主講：王老師

執行： 執行一套系統的關鍵商機的規劃和掌控工具確定： 贏得每個關鍵商機必須執行的流程和步驟整合： 關鍵路徑、四大技巧、價值工具和競爭性銷售策略評估： 我們的每個關鍵商機的規劃和掌控能力和問題所在定位： 我們每個關鍵商機的產品、解決方案、資源、專業和服務優勢提案： 我們每個關鍵商機所針對的客戶的業務目標，解決的客戶內部挑......

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