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管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年10月09日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見(jiàn)的溝通誤區(qū)2.通過(guò)充分的案例、活動(dòng)演練溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識(shí)不同的溝通風(fēng)格,根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過(guò)情境式演練,掌握公眾場(chǎng)合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他......
TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 上海:2025年10月29日
1、陳述TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)2、運(yùn)用日常類文書(shū):電子郵件、商務(wù)信函、通知、請(qǐng)示、批復(fù)3、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)寫(xiě)作4、構(gòu)建公文寫(xiě)作的語(yǔ)言和格式特色邀請(qǐng)對(duì)象:行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書(shū)/助理等需要進(jìn)行日常公文寫(xiě)作課程提綱:一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content......
合作式溝通技能 上海:2025年11月07日
1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場(chǎng)合作式溝通的3大支柱- 積極樂(lè)觀的信念- 經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問(wèn)題的溝通實(shí)踐2. 積極樂(lè)觀的信念* ABC認(rèn)知原理* 職場(chǎng)上的”數(shù)算恩福&rd......
財(cái)務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2025年10月23日
1.理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2.學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式3.加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?.認(rèn)識(shí)組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問(wèn)題。培訓(xùn)對(duì)象:財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主任、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員等課程大綱:第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通......
職場(chǎng)情商解鎖與壓力管理 北京:2025年11月08日
情商是一種基本生存能力,決定一個(gè)人心智能力的表現(xiàn),如果不懂情商,其身心不健全。情商是人生必修課,事業(yè)取得成功的過(guò)程中,20%靠智商, 80%靠情商。情商是管理情緒的能力,人的情緒失控就會(huì)失去理智、生病、發(fā)瘋、甚至走向極端。醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)表明,人的疾病75%由情緒引起,保持愉悅的心情可以增壽5~7年。情商的高低對(duì)享受成功的人生......
《新人事經(jīng)理必修班》——合格人事經(jīng)理必須掌握的專業(yè)知識(shí)和技能 上海:2025年10月14日
作為負(fù)責(zé)人事工作的您,是否聽(tīng)到過(guò)這些話?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):新來(lái)的這幾個(gè)大學(xué)生,你一定要用好!財(cái)務(wù)說(shuō):忙不過(guò)來(lái)了,你趕緊給找個(gè)人吧!銷售說(shuō):銷售都不好好干,你是不是給漲漲工資!生產(chǎn)說(shuō):浪費(fèi)太大了,你給定個(gè)管理制度吧!員工說(shuō):我不干了,在公司一點(diǎn)前途都沒(méi)有!......作為負(fù)責(zé)人事工作的您,是否經(jīng)常聽(tīng)到這些話?這些都是您該做的事情嗎......