臺州服務體系培訓公開課

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產企業物業部門經理、負責人課程收益:1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵；2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品；5、此次課程與......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年08月23日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

隨著物業行業的快速發展，地產企業的高度重視，資本市場的強力介入，物業企業之間的競爭日益激烈。與此同時，企業基礎服務同質化嚴重，通過差異化客戶服務塑造品牌影響力，提升市場競爭力，已成為眾多物業企業面向未來的一致選擇。管家作為物業企業與業主鏈接的關鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個性化服務，在服務提升的過程中發揮著重大作用......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

我們已經進入了產品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場，業績下滑。有的企業為了留住客戶，頻頻加入價格戰，導致企業收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......

存量時代下房地產營銷操盤手創新管理高級實戰速成班 深圳：2025年07月19日

房地產企業的總經理、副總、總監、項目經理、部門經理，房地產項目公司的總經理、副總、總監和部門經理，以及其它對房地產運營管理感興趣或準備進軍房地產界的企業高級經營管理者。【課程大綱】1、客研力——項目分析與科學決策的根基宏觀經濟形勢與調控政策分析與研判；區域分析與城市研究PIE模型建立與應用；土地......

九型領導力與管理智慧訓練 上海：2025年09月26日

第一天領導、管理與九型人格模塊一：團隊建設探索個人性格模式的無意識呈現模塊二：領導、管理與九型人格1、90下屬和年長經理人的差異，是機會還是挑戰？2、九型人格、九型應用、九型商業應用和九型領導力之間的關系3、九型領導力的體系4、職場人士學習九型人格的注意事項5、企業壽命、團隊穩定性、創新性與九型人格動態變化的關系模塊三......