臺州禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年10月31日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

商務禮儀與職業形象演練 上海：2025年09月24日

? 職場人士（通用）; 各層級管理者課程大綱第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態 （包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練，思考得體的儀態給別人留下何種印象和感......

破譯社交密碼-實戰商務禮儀 上海：2025年09月26日

國際化已走到您家門口，隨著企業業務日趨頻繁，為了能夠在當今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務禮儀的規則。商務禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現，從個人角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業的角度來看，掌握一定......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

了解商務活動中基本的禮儀知識；掌握商務禮儀的技巧，體現員工素質；提升職業人士在商務場合的專業性表達，解決商務活動中的一些“公關”問題；展現并樹立良好的企業形象，規范與傳播企業文化。課程大綱一、建立良好的“商務溝通”環境（占培訓內容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

管理者卓有成效的實踐 深圳：2025年09月26日

1.從做時間的朋友轉變到成為時間的主人2.從做事到做出貢獻的轉變3.從立足當下到放眼未來的轉變4.從感性決策到有效決策的轉變5.從知道“卓有成效”到做到“卓有成效”課程大綱第一講：管理者必須卓有成效1.誰是管理者2.什么是管理者的有效性3.管理者的四大挑戰4.什么是知識工......