臺州客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)遵循漸進(jìn)地掌握技能。總結(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程，能復(fù)制更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關(guān)融為診斷→分析→引導(dǎo)→推薦的顧問式銷售。3、熟練應(yīng)用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)與解決 深圳：2025年10月10日

課堂講授+案例分析+現(xiàn)場練習(xí)課程大綱第一講：精細(xì)化管理的起源與價值1. 精細(xì)化管理的概念和意義2. 精細(xì)化管理的廣泛應(yīng)用價值3. 認(rèn)識精細(xì)化管理常見的誤區(qū)4. 企業(yè)精細(xì)化管理的作用案例分析：精細(xì)化在豐田精益生產(chǎn)的應(yīng)用案例分析：海爾精細(xì)化生產(chǎn)線的實(shí)施原則案例分析：麥當(dāng)勞精細(xì)化管理的深刻啟示第二講：精細(xì)化管理方法在現(xiàn)場中的......

Excel在預(yù)算管理中的作用 北京：2025年09月27日

-掌握清晰的預(yù)算編制流程及思路，建立全局觀-測試&大量擬真案例演練，快速指導(dǎo)具體工作實(shí)踐-學(xué)習(xí)Excel預(yù)算編制模板，化繁為簡高效工作課程大綱08:30 入場及簽到09:00 課程開始，主持人致辭模塊一 如何搭建預(yù)算模板——準(zhǔn)備篇1.預(yù)算模板的制作解析思路-預(yù)算模板的邏輯分析（外資企業(yè)、......