合肥接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

產品需求挖掘與規劃實踐 北京：2025年08月22日

本課程講師具有多年著名企業的產品開發、研發管理成功實踐經驗；課程內容上，全面講解了客戶需求->市場需求->產品包需求->系統需求->分配需求->需求實現和驗證的整個過程；并詳細講解需求管理每個階段的工作內容、操作技巧、階段交付的內容和評價標準；也詳細介紹了每個階段重點使用的方法和工具（IH......

高效計劃與時間管理高級研修班 北京：2025年08月23日

隨著社會的演進，競爭不斷加劇，現代職場人士更多的感覺到了前所未有的壓力，同時企業也更加需要擁有大量高素質的員工及管理者，尤其是高素質、高效率的企業精英。高素質的精英必須具備更多的適應社會及企業需要的技能，其中“高效時間與計劃管理”更是這些技能中不可或缺的重中之重。本課程旨在通過大量的實際案例與參......