合肥客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

向華為學(xué)：客戶(hù)關(guān)系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶(hù)關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶(hù)關(guān)系什么是客戶(hù)？什么是客戶(hù)關(guān)系？客戶(hù)關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶(hù)關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶(hù)是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶(hù)關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶(hù)群管理客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)接觸管理客戶(hù)期望與滿(mǎn)意度管理客戶(hù)信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶(hù)......

客戶(hù)關(guān)系管理訓(xùn)練 上海：2025年07月15日

獲悉開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的方法與途徑學(xué)習(xí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶(hù)關(guān)系，尤其是處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)的客戶(hù)關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并懂得放大自身優(yōu)勢(shì)并配合項(xiàng)目，贏得客戶(hù)課程大綱第一模塊：內(nèi)憂(yōu)外患的市場(chǎng)環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤(rùn)2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨(dú)斗......

客戶(hù)關(guān)系管理：打造持久的客戶(hù)關(guān)系 上海：2025年08月04日

良好的客戶(hù)服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶(hù)關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶(hù)的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)，你必須在與客戶(hù)的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶(hù)更深層的需求，讓他們感覺(jué)......

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)演練與客戶(hù)關(guān)系管理 上海：2025年08月07日

基層銷(xiāo)售人員；銷(xiāo)售精英；中層銷(xiāo)售管理干部課程目標(biāo):1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶(hù)需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶(hù)關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶(hù)關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶(hù)需求1.優(yōu)秀銷(xiāo)售與平庸銷(xiāo)售的對(duì)比2.客戶(hù)的需求理解—&mda......

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效管理—張堅(jiān)老師 深圳：2025年08月22日

營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)在即，訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍是企業(yè)取得橋頭堡的關(guān)鍵保證，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的勝任與否，直接影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。對(duì)于如何管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，許多管理者仍深感困惑——如何扮演團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色？如何有效預(yù)測(cè)并評(píng)估業(yè)績(jī)？如何做好領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)工作？針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原思科中國(guó)區(qū)副總裁、惠普政府事業(yè)部總經(jīng)理張堅(jiān)......

需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制高級(jí)研修班 廣州：2025年07月25日

第一講：企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理1. 供應(yīng)鏈管理范疇2. 商業(yè)流程管理3. 供應(yīng)鏈管理流程客戶(hù)關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理客戶(hù)服務(wù)管理需求管理訂單履約制造過(guò)程管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化退貨管理4. 標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)流程的要求5. 使用供應(yīng)鏈管理流程要獲得跨部門(mén)的參與6. 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵鏈接7. 衡量客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的財(cái)務(wù)影響8. ......