南京投資管理培訓公開課

內部審計與內部控制培訓班 南京：2025年07月24日

一、現代內部審計定位1、現代內部審計定位2、內部審計面臨的主要風險3、內部審計與內部控制的關系二、現代內部審計發展趨勢1、內部審計目標戰略選擇2、內部審計國際融合3、內部對象的選擇4、內部審計內容的選擇5、內部審計方法的選擇6、內部審計質量的提高7、內部審計評價依據的選擇8、內部審計領域的拓展9、現代內部審計最佳實務與......

呼叫中心運營可視化分析與績效改善九部曲 南京：2025年08月23日

了解呼叫中心的效率、質量、服務水平等所有數據的含義和提升方法學習如何通過數字化管理提升服務速度、質量和效率掌握呼叫中心的數字化管理的九張核心表格，并實際演示常見的幾十張分析圖表的制作和解讀模擬演練主管、經理在現場管理、績效改進和人員盤點三種場景下的管理視圖和改進方法【培訓方式】課程講授 + 案例分析 + 工具使用【培訓......

國有企業合規管理與全流程風險管控實務 南京：2025年08月23日

強化合規管理是建設一流國有企業實現高質量發展的根本保障。按照國資委“合規管理強化年”工作要求，央企地方國企必須把強化合規放到貫徹習近平法治思想的高度來認識，放到落實全面依法治國戰略的全局來部署，放到保障企業高質量發展的層面來推動。近年來，國資委、財政部等相繼出臺了《中央企業全面風險管理辦法》《企......

以客戶為中心的業務流程再造 南京：2025年08月28日

第一講 打造流程型企業n 當前企業對流程認識的誤區分析（案例分享）n 流程定義（以案例分析方式引入）Ø 流程概念和理念Ø 流程本質與屬性n BPR與BPIØ BPR的起源和發展Ø BPR的誤區Ø BPI思想提出n 流程的價值和作用Ø 企......

ISO14001:2015 環境管理體系內部審核員 廣州：2025年08月04日

一、環境管理體系基礎知識-ISO14001:2015標準背景知識講解-標準術語和定義講解二、ISO14001:2015環境管理體系標準的詮釋-組織的背景-領導作用-策劃-支持-運行-績效評估-改進-環境因素的評估及重要性評價三、ISO14001:2015環境管理體系內審技巧講解-內審基本知識講解-策劃、準備及執行審核-......

SQE供應商質量管理與工具運用高級培訓班 上海：2025年08月13日

一 企業的挑戰1. 解決問題的總思路( MDP 每日績效管理) ：效率（Productibity）質量（Quality）成本（cost）交期（Delivery）安全（Safety）士氣（Moral）2. 質量成本3. 十倍定律，蘑菇定律4. 新舊質量成本觀念對比5. 質量、時間和成本之間的關系二 供應商的開發和評定1.......