南京心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

心理學在管理中高級應用 蘇州：2025年07月21日

組織中從事管理職務的人員課程大綱導入：《人員搜尋任務表》活動目的：熱場破冰，旨在學員們之間增進了解。第一單元 心理學/管理學概述一 心理學及管理學發展簡史二 管理心理學的研究的七個范疇? 管理心理學體系模式圖? 本教程的主要內容課堂作業：《被管理者和管理者心理行為差異表》教學目標：本單元重在對心理學和管理學的知識體系做......

心理學—洞察人心之道 蘇州：2025年07月30日

能夠從面部表情與肢體語言入手，體察他人情緒能夠根據五種思考維度認識自我能利用6秒情商疏解情緒壓力知曉領導力/品牌傳播的心理規律課程大綱第一模塊：心理學，學什么？1.心理學研究什么-從一棵樹，到情緒、動機、人格-從一個人，到一群人2.投射：整個世界，都是你的鏡子【房樹人繪畫測試】：用一幅畫，走進一個人的內心世界第二模塊：......

心理學在人力資源（企業管理）中的應用 蘇州：2025年08月01日

第一章：心理學到底是什么一、行為心理學在企業管理中的具體應用1.幫助我們真正地了解人2.提高招聘技能3.有助于協調團隊中的人際關系4.按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上5.為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段6.提升員工滿意度管理的技巧7.幫助管理者提升領導魅力二、行為心理的定義及其對現代管理的影響1.行為心......

小辣椒：項目管理的領導策略實戰模擬 上海：2025年08月26日

項目經理/總監、項目管理團隊、職能部門經理/總監、骨干員工/儲備干部等課程大綱：第一部分 項目的商業價值和利益相關方對商業價值的影響為什么項目成功不等于讓大家滿意？區分項目產出和商業價值為什么需要考慮項目的商業價值？項目經理對調動三類利益相關方的作用第二部分 項目推進六個階段的定義和挑戰學員討論六個階段的輸出和關鍵事項......

產供研學習系列—降低采購成本與供應商談判技巧 北京：2025年09月12日

供應商管理人員、合同管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購經理 生產副總經理、財務總監培訓大綱第一天：降低采購成本1.降低采購成本的方法論64格采購博弈棋盤數據分析：價格分析和成本分析競標的應用環境2.價格分析方法學習曲線法的運用重要工具：競標a)競標的3種類型及其特點b)競標3種類型的適用環境價格回歸分析工具：LPP......