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蘇州客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月30日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

惠普之道——高效采購及供應商管理高級研修班 深圳:2025年08月23日

采購總監、采購經理、采購主管、品質部門經理、供應商管理相關崗位課程大綱:討論主題 :企業采購管理中的癥結問題?第一講 采購在企業運營中的作用與地位1. 從采購到供應鏈管理,企業經營環境的變遷2. 采購中的尋源(Sourcing)與訂貨(Ordering)案例:采購開發部與訂單執行部的職責3. 企業采購與其它職能之間的關......

溝通密鑰?(職場關鍵場景溝通策略) 深圳:2025年08月22日

為什么你說是一個樣,別人做出來是另外一個樣?為什么一件事情由一個部門主導卻沒人配合?為什么很多簡單的事情月月教、天天做,就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢?“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為:溝通能力、管理能力和團......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...