蘇州中高層經(jīng)理培訓(xùn)公開(kāi)課

中高層經(jīng)理必修課——客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 上海：2025年09月26日

認(rèn)識(shí)客戶管理的手段在于：信息化和全員客戶管理；理解客戶的服務(wù)是訂單的優(yōu)化，是訂單的新開(kāi)始；客戶管理中的TAOD模型、SMART原則、NLP溝通技術(shù)。借鑒：SST\OEC思路；掌握客戶的分類方法和溝通客戶的技巧；掌握處理客戶抱怨的8大方法和3大技巧；掌握維護(hù)老客戶關(guān)系的3大技巧；掌握開(kāi)發(fā)新客戶的5大模式；觀念的初步轉(zhuǎn)變：......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 上海：2025年10月10日

企業(yè)中高層管理者，中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)，各個(gè)部門經(jīng)理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理者。課程大綱第一天第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認(rèn)識(shí)管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5行為......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP 上海：2025年10月17日

深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)訓(xùn)練提升中高層管理者的幾項(xiàng)較為重要的通用管理技能重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項(xiàng)較為重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，塑造領(lǐng)導(dǎo)力從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導(dǎo)能力方面的提升，從工具、方法、案例層......

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 上海：2025年10月19日

模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對(duì)他人產(chǎn)生吸引力從而帶來(lái)他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動(dòng)力…影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素研討與練習(xí)：面對(duì)不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉通過(guò)塑造與傳......

動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬--投入工作的管理藝術(shù) 北京：2025年11月01日

企事業(yè)單位中、中高層管理者課程大綱一、員工積極性不高。不主動(dòng)、不重視、不盡力，你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎?新一代的年輕員工，真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎?二、員工服從性差、忠誠(chéng)度低下。為什么有人消極被動(dòng)，有的人積極主動(dòng)?企業(yè)管理者能否給他們帶來(lái)改變?當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí)，我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化?三、激勵(lì)了小......

專職安全管理人員綜合能力提升訓(xùn)練 上海：2025年11月13日

開(kāi)篇：全面認(rèn)知安全管理工作a)事故之后的責(zé)任追究剖析b)安全人常見(jiàn)的不良狀態(tài)c)安全人的角色與定位d)安全管理人員五大能力核心技能1：專業(yè)技術(shù)-風(fēng)險(xiǎn)管控與安全管理體系構(gòu)建a)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練化整為零，正確劃分風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)單元條分縷析，組織全面識(shí)別危險(xiǎn)源正確邏輯，確定危險(xiǎn)源管控層級(jí)理清思路，制定可執(zhí)行的直接措施應(yīng)用技......