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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
大客戶開發與維護策略技巧 上海:2025年12月19日
第一講:客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略:大客戶的業務緊密度對持續獲得業務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業務合作等級對應不同的價值貢獻度。運用不同的科學模型來系統地劃分業務關系等級并分析目前的大客戶的關系內涵,能夠幫助到大客戶經理從整體上審查客戶關系并制定增加大客戶業務價值的策略。......
如何打造卓越銷售團隊管理 上海:2025年12月22日
在信息技術的快速推動下,市場競爭變得極其激烈,市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜:市場信息的快速收集和反饋,大量客戶的拜訪和溝通,銷售人員的管理和激勵,銷售預算的計劃和控制,客戶服務的調配和完善等等,大量的工作需要團隊一起來配合。然而,銷售團隊中經常出現各種難以預測的情況,讓銷售經理應接不暇,例如:1) 部分銷售......
卓越定價策略與技巧 上海:2025年12月22日
價格是現代企業營銷戰略中的重要工具,價格制定的好壞往往會影響到企業的經營狀況。本課程在現代營銷理念框架下,為學員展示了現代企業產品定價的方法和技巧,并從產品定價的基礎知識入手,逐一為讀者介紹了產品定價目標、定價信息收集分析、產品成本及利潤、定價方法和策略,以及價格變更策略等產品定價的主要內容,對企業制定產品價格決策有極......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
銷售人員、客戶經理、售前工程師、銷售管理人員等【課程大綱】1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準備拜訪案例研討拜訪準備的三大內容知己知彼:DB模型開場白:贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢:CAFAB有效聆聽與詢問了解預算和決策確立商機的三步方程......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
營銷和銷售中高級管理人員,渠道管理經理、主管,及相關銷售人員;客戶主管、廣告經理、企劃經理,各級政府商委(商業局)負責人,各院校市場營銷專業師生等;【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環境因素......
市場與銷售助理技能訓練 上海:2025年12月29日
營銷部門助理;市場部助理,銷售助理人員;商務經理助理等。【課程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
客戶關系管理培訓內訓課程
搞定關鍵人高層客戶公關技巧 主講:譚老師
需要與客戶進行面對面溝通的銷售高級經理,客戶經理,售前售中支持課程大綱故事導入:給貓的脖子掛鈴鐺——客戶關系突破的悖論第一講:高層客戶公關概念篇1. 時刻準備著,客戶不喜歡無知的銷售2. 把客戶關系“做到家”3. 兩權相害取其輕——左手匕首4. 兩......
小微金融客戶的客戶關系維護技巧 主講:王老師
第一部分、利率市場化對小微企業客戶維護的影響1、利率市場化下銀行行業的競爭態勢——利率市場化對銀行零銷業務的影響——利率市場化對銀行小微企業客戶的影響2、利率市場化下銀行網點小微企業客戶管理方式的轉變:3、利率市場化下區域銀行競爭的變化個金客戶管理影響;4、社區銀行的大力......
私行客戶高效維護與拓展 主講:孫老師
● 私行,是一群怎樣的人● 私行客戶批量化與漸進式拓展核心環節與步驟● 私行、企業主和董監高(減持、分紅)等客群經營策略● 穩在溝通-私行客戶溝通(面訪)的全流程之small talk課程對象:各金融機構的投資顧問和私行顧問等課程方式:主題講授+案例分析+情景模擬+互動問答+視頻欣賞+圖片展示課程特色:激情洋溢、互動性......
