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客戶關(guān)系管理課程 蘇州:2025年10月19日
《客戶關(guān)系管理》是培訓師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗,融合了銷售領(lǐng)域的最新研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等,針對中國企業(yè)開發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓課程。課程既有銷售專業(yè)技能的訓練,又有最新的銷售模型講解,結(jié)合通訊行業(yè)企業(yè)的銷售實踐,課程實用面廣,是廣大銷售專業(yè)人......
客戶關(guān)系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關(guān)系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關(guān)系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優(yōu)勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3.單打獨斗......
賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州:2025年11月17日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物,并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系?怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢?現(xiàn)在環(huán)境變化那么快,我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 上海:2025年09月26日
企業(yè)收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業(yè)績;2、培養(yǎng)專業(yè)的銷售精英,提升業(yè)績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
第一講:關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實踐關(guān)鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現(xiàn)關(guān)鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關(guān)鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 上海:2025年09月27日
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程,從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”,所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性,我們把多年來在內(nèi)訓和公開課中提煉出的有效工具......
大數(shù)據(jù)時代下的客戶關(guān)系管理應用 上海:2025年09月30日
企業(yè)CRM部門、市場部門、銷售部門人員、數(shù)據(jù)分析部門、IT部門等的管理人員。課程大綱:第一篇 哪些客戶才是企業(yè)真正的客戶內(nèi)容: 找出你的目標客戶1.客戶情感忠誠的分級2.客戶的價值分類模型3.以數(shù)據(jù)分析挖掘客戶價值4.沒有客戶數(shù)據(jù)怎么辦5.客戶終生價值預測6.建立詳細全面的模型第二篇 如何吸引目標客戶內(nèi)容: 你該與客戶......
關(guān)鍵客戶管理:開發(fā)路線圖及差異化維護 上海:2025年10月09日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須從個人到團隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。培訓目標:評估:系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的......
客戶關(guān)系管理培訓內(nèi)訓課程
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實戰(zhàn) 主講:閆老師
企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理 企業(yè)一線營銷售貨員課程特色:1、深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略2、案例豐富,生動化教學3、前瞻性、可操性、實效性課程大綱:第一章、當前的市場營銷環(huán)境分析與客戶關(guān)系管理一、目前企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀分析1.對立型廠商關(guān)系2.主仆型廠商關(guān)系3.松散型廠商關(guān)系4.雙贏型廠商關(guān)系二、關(guān)系營銷時代的......
大客戶關(guān)系管理與維護--張芯譯 主講:張老師
20%的大客戶可以為企業(yè)帶來80%的業(yè)績,如何拿下大客戶,客戶關(guān)系起著舉足輕重的作用,如何獲得客戶的好感?如何與客戶建立信任?如何打消客戶的顧慮?如何在眾多競爭對手中讓客戶選擇我們?如何讓客戶的忠誠度高?這一系列問題都讓銷售經(jīng)常頭疼的。課程收獲學會分析大客戶關(guān)系的4種類型關(guān)系建立的5個階段與銷售方法了解關(guān)系建立的3個核......
贏在客戶關(guān)系的管理與維護 主講:莫老師
客戶是上帝,客戶是衣食父母,客戶是朋友?只有維護好老客戶才能保持長期的業(yè)績,維護老客戶的成本是營銷新客戶成本的五分之一,挖掘老客戶,找到客戶新的需求,是一個企業(yè)獲得長期穩(wěn)定利潤的關(guān)鍵。在企業(yè)營銷與客戶維護中存在兩個銷售漏斗,一個是營銷的銷售漏斗,大量的潛在客戶積淀成少量的存量客戶,另外一個是倒漏斗,少量的存量客戶,經(jīng)過......