無錫客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測：客戶眼中的“你&r......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

服務人員 客服人員課程內容：一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業形象的開始職業化態度：態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲，問有答聲，走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服......

金牌客服的實踐指南 上海：2025年09月24日

所有在工作中需要與客戶打交道的人員，包括銷售、客戶服務、送貨人員、招待部門的員工、主管和經理課程大綱1.正確理解客戶服務* 客戶服務的基本概念* 客戶服務對于企業和服務人員的重要意義* 職業化客戶服務對客戶服務人員的要求* 我們的客戶：內部和外部2.滿意的客戶服務* 客戶滿意度理論* 客戶對服務的五個要求* 正確理解并......

基于戰略的企業財務報表分析與風險防范 深圳：2025年10月28日

一、宏觀經濟趨勢與企業戰略選擇當前我國宏觀經濟運行形勢分析當前經濟運行存在的主要問題經濟新常態下的企業戰略選擇二、財務報表分析框架戰略分析 會計政策分析、財務分析 前景分析、1、財務分析架構：盈利能力與成長性1）產品戰略：管理效率、經營效果2）財務戰略：融資策略、股利政策2、財務指標體系可持續的成長率3、財務報表分析的......

研發質量管理 上海：2025年10月17日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干、流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。課程收益：解決的關鍵問題：在產品開發過程中，企業或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學習，為項目管理人員提供具體的解決思路和應對措施。①. 質量管......