無錫客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

打造優質語言形象 蘇州：2025年07月24日

一、什么是語言形象——優質語言形象你擁有嗎？1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲：聽音識人課堂實踐：了解你的語言形象二、聲音對第一印象的影響1、聲音與社會屬性的關系2、聲音的認知層課堂練習：不同對象、不同場合、不同目的的表達3、重要的不是你“說什么”，而是你“......

職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 蘇州：2025年08月23日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質3.掌握如何根據自己的形象特質打造適合的職業形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典（內含您的形象檔案、服飾色彩和風格報告、護膚建議、彩妝建議）2)、個性化的色彩購物色卡：外出購物攜帶方便，不再買錯顏色3)、個性化的款式購物卡......

你的禮儀價值百萬 蘇州：2025年09月12日

在競爭日趨激烈的今天，你能夠代表你的企業嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象？在日常辦公、以及重要或隆重的場合你知道如何表達你的專業嗎？在商務活動中，你知道為你加分的細節呈現方式嗎？這是特別為企業人員精心準備的課程。本課程的設計是為學員量身打造的，培訓過程中強調教學與實際運用相結合，突出適用的原則，以更加邏......

風險分級管控與隱患排查治理雙體系實戰 深圳：2025年08月09日

工貿行業涉及細分行業門類廣泛、企業及從業人員較多，安全管理基礎薄弱，危險因素數見不鮮，是事故與危害發生的重點領域之一。為此，在2016年至至今，國家、地方安全生產主管部門多次發文，要求重點開展工貿企業較大危險因素辨識管控提升防范事故能力行動計劃，落實風險分級管控與隱患排查治理體系（簡稱“兩體系”......

高效執行“活性因子”：如何打造敏捷團隊 上海：2025年09月08日

1. 新時代的管理挑戰* 時代變遷背景下的管理挑戰* 管理需要回歸常識- 企業的本質- 績效何來- 管理的意義* 自我管理的挑戰大于團隊管理- 引領未來的領袖特質- 持續成長的思維2. 激發互信—— 打造敏捷團隊的核心* 敏捷團隊的特質* 信任的力量- 個人信任度及影響力- 團隊互信度與績效* ......