無錫禮儀培訓公開課

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

服務人員 客服人員課程內容：一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業形象的開始職業化態度：態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲，問有答聲，走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服......

商務禮儀與職業形象演練 上海：2025年09月24日

? 提升職業形象和職業素養 ；? 了解掌握在商務活動中的禮儀規范；? 樹立良好的個體和組織形象培訓對象? 職場人士（通用）; 各層級管理者課程大綱第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮......

破譯社交密碼-實戰商務禮儀 上海：2025年09月26日

開場：破冰分組第一講：禮儀與個人魅力——職場人士的必修課1. 禮儀就在你身邊2. 現代禮儀的分類3. 商務禮儀的主要內容、特點、基本原則第二講：商務形象塑造一、商務形象塑造——等于員工形象和企業形象塑造1. 什么樣的人容易脫穎而出？2. 印象管理：首輪效應定輸贏3. 魅力......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

禮儀是一個人內在素養的外在表現。禮儀使人們的生活更有序，人際關系更和諧，在社會進步過程中發揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則，并約束著人們在日常商務活動中的言行舉止，其核心體現在相互尊重。《解“禮”說“儀”》課程，充分發掘每個人均擁有的潛在資本，幫助員工樹立正確......

新經理入門必修班——新經理的3大職責 上海：2025年09月26日

第一章: 自我管理模塊一. 職業化素養與角色認知模塊二. 擁有積極的心態模塊三. 培養最佳的職業習慣1.習慣是如何培養和改變的2.必須具備的職業習慣模塊四. 如何培養責任心1．責任心—職業化的底線2．責任感的構成要素和工作態度3．管理者對公司的責任模塊五．新經理如何與上級相處1. 怎樣看待你的上司2. 如何......

現代企業檔案管理全流程專業規范與業務實操 深圳：2025年11月22日

引子：檔案丟了引發的思考---企業檔案管理問題回顧與分析第一篇：信息化數字化企業檔案管理專業基礎篇第一講、信息化數字化時代下企業檔案管理新知1.1現代企業管理新模式新特點1.2企業知識及知識管理的價值1.3現代企業檔案管理的本質1.4檔案管理的新形勢、新國策---新《檔案法》解讀1.5現代企業檔案管理重要性---十四五......