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公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海:2025年07月21日
負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理;負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標(biāo)4.公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1.危機(jī)的定義與特征2.危機(jī)管理的定義、職能及原則3.危機(jī)溝通的特點(diǎn)4.危機(jī)管......
企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 上海:2025年08月02日
1.認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)特點(diǎn)危機(jī)種類危機(jī)主體不同危機(jī)原因各異危機(jī)處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實(shí)性規(guī)范操作報(bào)告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時(shí)啟動(dòng)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場(chǎng)迅速匯總情況明確處置對(duì)策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應(yīng)對(duì)......
公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 上海:2025年08月07日
對(duì)于任何組織,對(duì)任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遇到致命事故的時(shí)候,你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)?你會(huì)如何對(duì)待有欺騙行為的雇員?你會(huì)如何應(yīng)對(duì)你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面?你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷?duì)你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴?課程對(duì)象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......
《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)》 杭州:2025年08月08日
企業(yè)高管、公關(guān)部相關(guān)人員課程大綱危機(jī)管理篇:一.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,危機(jī)頻出1.網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示(一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示)2.危機(jī)的三重效應(yīng)3.網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1.社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤2.槍手、推手和水軍的推波助瀾3.信息少過濾,公共危機(jī)發(fā)生率高4.傳播快......
Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用-張健偉 上海:2025年08月11日
? 所有需要使用 EXCEL 軟件的財(cái)務(wù)部門人員課程大綱第一天 9:00-16:30一 財(cái)務(wù)部門常用的數(shù)據(jù)處理技巧總結(jié)1 實(shí)用的數(shù)據(jù)輸入方法、技巧和注意事項(xiàng)2 快速批量輸入數(shù)據(jù) (文本型、日期時(shí)間型、數(shù)值型) 3 從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分列處理:例如:文本型數(shù)字轉(zhuǎn)化為純數(shù)字、純數(shù)字轉(zhuǎn)化為文本型數(shù)字、將非法的日期轉(zhuǎn)換為標(biāo)......
追求非凡的高效能時(shí)間管理 北京:2025年08月01日
一、時(shí)間管理到效能突破認(rèn)知-效率與效能價(jià)值-時(shí)間管理的本質(zhì)超越-時(shí)間管理的三種模式二、自我賦能喚醒卓越愿景-繪制行動(dòng)地圖身份-進(jìn)行角色改編信念-時(shí)間管理能量加油站三、能量聚焦要事第一區(qū)分-時(shí)間管理四象限意愿-為什么要事第一專注-雙輪矩陣聚焦目標(biāo)四、無壓工作系統(tǒng)先行理念-GTD系統(tǒng)介紹實(shí)戰(zhàn)-衣柜整理法利器-時(shí)間管理三大法......
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...