福州商務禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年10月31日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 杭州：2025年11月22日

不限課程大綱第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5......

商務禮儀與職業形象演練 上海：2025年09月24日

禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀以及情商的外在表現，也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己職業形象，給交往對象留下專業、敬業、有禮、......

破譯社交密碼-實戰商務禮儀 上海：2025年09月26日

開場：破冰分組第一講：禮儀與個人魅力——職場人士的必修課1. 禮儀就在你身邊2. 現代禮儀的分類3. 商務禮儀的主要內容、特點、基本原則第二講：商務形象塑造一、商務形象塑造——等于員工形象和企業形象塑造1. 什么樣的人容易脫穎而出？2. 印象管理：首輪效應定輸贏3. 魅力......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

一、建立良好的“商務溝通”環境（占培訓內容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀在事業、生活中的雙重意義3、視覺、態度、價值觀4、自信，是事業成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝（占培訓內容的20%）1、個人儀容禮儀整潔的發型、恰當的妝面、身......

總經理秘書及前臺專業形象塑造及接待綜合技能訓練 上海：2025年10月09日

模塊一：總經理秘書及前臺專業接待人員必備的職業素養和心態1. 應具備的職業素質及心態---不是花瓶, 為自己的職業感到自豪2. 快樂工作心態訓練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO模塊二: 全面塑造專業形象-個人形象代表企業形象1. 塑造美好的第一印象—前臺接待......

商務禮儀與職業化形象塑造 上海：2025年10月10日

" 無論對外商務營銷、對內工作聯絡，身處職業環境的每一位職場人士，在專業知識和技能的同時，如能具備符合品牌文化和職業身份的專業形象，展現得體有禮的神情舉止、掌握商務往來的禮儀規范，定能更好地彰顯職業風范、體現個人和品牌的專業實力！良好的職業素養，彰顯著職場人的職業態度、修養底蘊、審美水準、情商力、溝通力，是贏......

專業前臺與企業形象 上海：2025年10月14日

公司前臺人員課程大綱：一，企業人基本操守· 現代企業對員工的要求；· 如何與同事相處；· 如何與上級相處。二，前臺接待處的環境及布置· 良好的待客環境整齊清潔；· 保持接待處的清潔和整齊富；· 時刻準備好為員工和來訪者提供有效的幫助。三......

商務禮儀培訓內訓課程

商務禮儀與情緒壓力管理 主講：王老師

在商業競爭日趨激烈的今天，企業用對客戶的尊重換來客戶的忠誠度，用獨立的投資研判和最創新的產品部門吸引客戶。本課程將從客戶開發與維護、對接客戶與跟進客戶、提高客戶忠誠度等幾個方面進行系統講解，通過學習懂得如何立足于市場對接大客戶、如何通過辨微識心術觀察客戶、如何通過技巧跟進客戶，企業依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個相對......

職場新人禮儀寶典 主講：王老師

此課是針對職場中的新人，從學生的身份向職業人轉變過程中，必須要修煉的職業操守、禮儀規范、道德理念等細目進行解說。通過對職業道德與禮儀的學習，樹立起一種內心的道德信念和自身修養準則，如此來獲得一種內在的力量，從而提高自我約束能力、加強職業道德素養、深刻自身價值取向、與人相處和諧愉快，快速進入職場新環境，火速蛻變形象！中華......

MOT服務關鍵時刻 主講：熊老師

1、掌握 “關鍵時刻MOT”相關工具，以客戶體驗為出發點設計好的服務，提升客戶滿意度。2、了解全國近20個高端項目MOT的實踐經驗成果，打破慣性服務思維，建立服務管理新思維，提升管理團隊的綜合實力3、了解“優質服務”、“客戶體驗”的規律，掌握先進的......

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