福州客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測：客戶眼中的“你&r......

金牌服務訓練營 廈門：2025年09月26日

當我們從"產品時代"進入到"用戶時代"時，用戶體驗是所有商務成功的根基。陳春花曾說過：淘汰企業的不是技術和管理，而是顧客。在一個良好的用戶體驗生態中，客戶服務顧問與客戶接觸過程中的行為表現會極大地影響著用戶體驗。因此，提升企業客服人員的服務意識、技能和方法是保證企業能夠提供良好&......

客戶服務管理與投訴處理技巧 廈門：2025年11月14日

企業收益：1、幫助企業把投訴客戶轉變為忠誠客戶，提升企業和產品的競爭力和品牌力；2、為企業培養優秀的客戶關系處理人才，降低客戶投訴率；3、提升員工應對投訴的技能，有效地緩解員工在投訴處理工作中的壓力；4、幫助企業優化服務流程，促進企業管理客戶制度更好地完善。崗位收益：1、掌握客戶投訴處理的基本原則和方法；2、有效運用投......

戰略財務管理與稅務風險防 上海：2025年10月17日

通過學習，使管理者能意識到財務管理與企業戰略布局、自身運營管理相結合的重要作用。通過尋求戰略布局及改善經營能力的戰略財務管理創新思維和方法，來提升企業的財務經營決策能力與成本控制能力。本課程通過大量的案例分析與實例演練，為管理者展示一個系統、科學的財務管理體系。并結合案例分析更直觀、更生動、更易接受地幫助管理者了解戰略......

自然語言處理（NLP） 北京：2025年11月21日

第1講 自然語言處理系統1 什么是NLP2 NLP的發展歷程3 NLP相關知識的構成4 語料庫5 探討NLP的幾個層面6 NLP與人工智能第2講 Python和NLP技術解析1 NLP前置技術解析2 搭建 Python開發環境3 正則表達式在NLP的基本應用4 Numpy使用詳解第3講 中文分詞技術1 中文分詞簡介2 ......