福州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務禮儀--魅力提升之道 廈門：2025年08月09日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

傳揚職場正能量 塑造職場新形象 杭州：2025年08月28日

機關、企事業單位基層主管、基層員工、新員工 ，職業經理人，行業組織相關負責人等。培訓收益1、塑造無懈可擊商務形象和企業機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；2、掌握如何透過整體形象規劃，把自己的優點發揮到極致；“以獨特的魅力”迅速創造更多成功契機；3、掌握現代商務活動的必備禮儀，從容應對現代......

內部控制培訓 北京：2025年08月03日

第一單元 企業內部控制的概述內部控制的定義內部控制的演變過程內部控制的作用和機制內部控制的理念培育第二單元 企業內部控制五大目標戰略目標營運目標報告目標資產目標合法目標第三單元 企業內部控制五要素控制環境風險管理控制活動信息與溝通監控第四單元 企業各管理層內部控制職責董事會的內部控制職責管理層的內部控制職責風險管理人員......

MTP新任經理核心管理技能提升 北京：2025年07月19日

有些新任管理者雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部，系統理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的......