福州BSC培訓(xùn)公開課

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績效管理體系 蘇州：2025年10月17日

通過學(xué)習(xí)綜合現(xiàn)今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績效考核方法，針對企業(yè)的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優(yōu)點，去除不適合本企業(yè)的部分，形成一套適合自己企業(yè)的績效管理體系。1.理解績效管理的本質(zhì)2.掌握影響績效的因素3.熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取4.掌握績效管理的設(shè)計方法5.掌握績效面談的技巧課程大綱第一......

基于平衡計分卡（BSC）的戰(zhàn)略解碼 上海：2025年10月23日

一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體架構(gòu)1.愿景，使命，價值觀2.戰(zhàn)略設(shè)定與衡量標(biāo)準(zhǔn)3.策略展開與資源配置4.戰(zhàn)略分解與實施計劃5.戰(zhàn)略保障與支持體系三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系簡介四、企業(yè)戰(zhàn)略無法有效落地原因剖析1.勤于戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行疏于戰(zhàn)略思考2.組織能力無法支撐戰(zhàn)略實施3.資源配置沒有聚焦關(guān)鍵要因五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則要點......

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績效管理體系 南京：2025年11月14日

第一章 績效概述一、為什么要談績效二、績效管理的核心是什么三、什么是價值與價值管理四、當(dāng)前企業(yè)績效管理的的困境五、績效的三個特點六、什么是績效考核七、實施績效考核的意義和作用八、績效考核的內(nèi)容九、績效考核的誤區(qū)和存在的問題十、績效考核應(yīng)遵循的原則十一、績效考核結(jié)果的運用第二章 績效管理一、什么是績效管理二、管理大師看績......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導(dǎo) 深圳：2025年11月21日

績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、意義以及各級人員在績效管理中的角色與職責(zé)掌握基于戰(zhàn)略的公司級的關(guān)鍵KPI指標(biāo)庫的建立，以及目標(biāo)的有效分解與傳遞，從公司級目標(biāo)到部門級目標(biāo)的有效分解，從部門級目標(biāo)到員工目標(biāo)的有效分解。掌握績效考核的正確操作與技巧掌握如何根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行分析與績效改進(jìn)掌握績效面談的方法，如何達(dá)成目標(biāo)一致，如何對員工......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 上海：2025年10月28日

技巧性：重點是投訴應(yīng)對的個人技巧訓(xùn)練，全面細(xì)膩講解應(yīng)對投訴的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰(zhàn)技能。實戰(zhàn)性：重點是客服（訴）流程管理精細(xì)化提升，引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項目客服（訴）流程管理模式進(jìn)行對比，實現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對，重點解析......

新現(xiàn)實下中基層管理者必備的能力 深圳：2025年11月01日

企業(yè)中基層管理者等；課程大綱：第一講：新現(xiàn)實一：“一切皆因知識”無論你是中層管理者還是基層管理干部，你都需要了解新員工，特別00后的特短與需求。95后，00后將成為未來企業(yè)的主力軍。他們是知識型員工的代表人物。作為中基層管理者，你需要知道：A，知識有哪些特點？B，知識給管理帶來哪些挑戰(zhàn)？C，知識......