福州優(yōu)秀管理者培訓公開課

優(yōu)秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通 上海：2025年07月25日

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新經(jīng)濟的特點，使得傳統(tǒng)的組織管理及領導風格已不再適應，作為管理者，我們的企業(yè)面臨過這樣的領導力挑戰(zhàn)嗎？年輕一代想法怎么跟我們不一樣，不好管理怎么辦？去中心化小團隊不能按時產(chǎn)出，如何化解矛盾增加凝聚力？團隊明顯內(nèi)耗，官僚作風隆重，卻無人站出來點破，各自為政，如何打破？如何溝通？市場競爭激烈、利潤......

溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者 深圳：2025年08月02日

《溝通式管理》是以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎，憑借深厚的東方哲學功底，在管理學界探索十余年，對超過1000家中國本土企業(yè)、30000名職場人士進行管理實踐觀察后，研發(fā)的又一門超越同行5年以上的版權管理課程。《溝通式管理》的方法論在近百家中國本土企業(yè)中進行了管理干部培養(yǎng)的溝通與實踐，得到了在華企業(yè)高、中、基層......

實現(xiàn)從業(yè)務人才/技術專家到優(yōu)秀管理者轉變 廣州：2025年07月30日

1.學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者更好的帶領下屬完成工作目標2.學習在企業(yè)內(nèi)部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；3.如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。課程大綱第一章、專業(yè)人員的管理角色認知?每天領導的工......

優(yōu)秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通 廣州：2025年08月22日

?幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊矛盾迎刃而解?提升管理者的情商與同理心，做一個有溫度的領導者?能夠在不同問題解決中有效運用領導力，讓員工感受到溫暖和關懷?學習與同事及內(nèi)部同事建立信任關系的方法?同理心的運用及恰到好處的贊美?學習溝通的兩件法寶：積極聆聽、清晰表達?快速辨別同事及同事的人際風格并靈活調整自己的溝......

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經(jīng)理；客戶服務總監(jiān)；客戶服務部經(jīng)理；客戶經(jīng)理；銷售部經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代......

精益六西格瑪價值流分析與診斷 深圳：2025年09月29日

總經(jīng)理/廠長/運營總監(jiān)，部門經(jīng)理/負責人，精益/CI 推進人員課程大綱第一部分：概論? 精益體系的簡介? 六西格瑪體系的簡介? 精益體系與六西格瑪體系的關聯(lián)和協(xié)作? 六西格瑪分析診斷和價值流分析診斷概論第二部分：六西格瑪分析與診斷一、財務數(shù)據(jù)診斷? 成本的基本構成? 成本的計算? 理想成本的設計? 目標成本的設計? 財......