福州行政人員培訓(xùn)公開課

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 廈門：2025年12月17日

(一)公文寫作與處理1.筑牢政策理論根基(重點(diǎn)講述公文寫作與處理工作必備的前提條件、政策理論水平的引領(lǐng)功用和提升路徑及方法論);2.筑牢扎實(shí)文字功底(重點(diǎn)講解公文語(yǔ)體規(guī)律特性及運(yùn)用技巧);3.筑牢結(jié)構(gòu)運(yùn)局范式(重點(diǎn)講解公文寫作的結(jié)構(gòu)規(guī)則、格式標(biāo)準(zhǔn)及擬制規(guī)范)。(二)公文正誤案例精講精練1.對(duì)各類通知文案的評(píng)析;2.對(duì)請(qǐng)......

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 廈門：2025年12月24日

（一）AI賦能公文寫作革新1.Al入門：AI文本工具的基本用法；2.掌握AI提示詞核心公式：輕松撰寫各類材料、報(bào)告；3.打好AI組合拳，快速生成高顏值PPT；4.常見(jiàn)的AI公文寫作工具；5.AI助力公文寫作的技巧；6.AI與公文模板的結(jié)合；7.AI 融合中的倫理、安全與應(yīng)變之道；8.如何運(yùn)用AI高效搜集整合素材，人機(jī)協(xié)......

高級(jí)助理的提升法則 上海：2025年12月25日

1.正確地認(rèn)識(shí)您的職責(zé)及工作的重要性* 職業(yè)化助理的要求和特點(diǎn)* 了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境* 了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)* 您的作用和任務(wù)2.助理如何在日常工作中做到有效溝通* 助理在溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析* 有效溝通的三個(gè)步驟* 溝通中的六個(gè)重要因素* 運(yùn)用溝通技巧解決實(shí)際問(wèn)題3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理* 確認(rèn)工作職......

全媒體時(shí)代宣傳干部新聞稿件撰寫、公務(wù)攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)思路專題研修班 上海：2026年01月13日

1.各企事業(yè)單位新聞宣傳干部、宣傳委員、通訊員、信息員、文化專員、媒體專員、新媒體運(yùn)營(yíng)員、文案、公關(guān)人員、內(nèi)部記者、網(wǎng)站管理員、內(nèi)刊編輯；2.各類助理與秘書、辦公室主任；3.其他從事文宣工作的人員。課程大綱（一）新聞寫作核心技法與宣傳選題策劃思路1.企業(yè)宣傳選題策劃和亮點(diǎn)工作宣傳；（1.每月/季度重點(diǎn)宣傳主題方向；2.......

基層管理者/班組長(zhǎng)職業(yè)化提升訓(xùn)練 北京：2025年12月29日

1. 基層管理者/班組長(zhǎng)的角色定位基層管理者/班組長(zhǎng)工作現(xiàn)狀調(diào)查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調(diào)管理工作的內(nèi)涵基層管理者/班組長(zhǎng)必備的五項(xiàng)條件基層管理者/班組長(zhǎng)管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務(wù)-管理他人角色雷達(dá)：掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組長(zhǎng)的行為對(duì)照2. 高效溝通技巧什么叫溝通溝通的目的......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價(jià)值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對(duì)客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......