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大數據環境下企業流程改善與標準化建立【特價】 蘇州:2025年09月03日
1.以簡單實用為目標設計的學習課程,幫助學員了解并深刻領會應用大數據流程管理來提升企業運營效率的思路和方法。2.通過生動和實際的案例,了解企業流程管理的驅動因素,掌握流程優化的具體方法。使學員能夠根據自身的實際情況,把流程管理運用到自己的實際工作中去,而不僅僅是理念上的了解。3.課程中的所有案例均為講師在管理崗位上的實......
大數據時代的企業流程改善與標準化管理 上海:2025年07月31日
模塊一:大數據環境下的流程管理趨勢1.流程管理:簡化過程和提升業績的方法2.有效的競爭手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經驗的難度4.流程管理的環境基礎5.數據工具對流程改進的作用巨大6.流程記錄在大數據時代有更大的作用模塊二:流程無處不在1.系統化的流程總圖2.公司關鍵業務流程3.流程與縱向組織之間的匹配案例分析:儲......
大數據時代企業流程改善與標準化管理 上海:2025年08月07日
講師從實地考察美國、德國、日本不同國家企業特點的角度切入,開始引入新的管理思想和理念;流程管理新思想:流程過去是講規范化,現在流程的核心是個性化,其實個性化是考驗快速反應能力;流程是經驗的重復使用:從言傳身教到知識管理,把個人能力可視化、結構化;企業流程管理是企業的知識資本,是企業的無形資產。課程收益1.以簡單實用為目......
準時交貨和零庫存管理 上海:2025年07月21日
? 了解拉動式生產系統下對物料對配送對要求? 學習如何通過拉動生產模式縮短交貨周期? 建立供應商,倉庫,產線間物料拉動模式? 學習降低庫存的幾種方法:JIT VMI 寄售等? 如何做好順暢的物流信息服務和配送培訓對象? 物料計劃與庫存控制人員,倉庫經理主管,Buyer,生產經理主管等相關崗位? 不適合備品備件的庫管人員......
互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日
客戶服務總經理;客戶服務總監;客戶服務部經理;客戶經理;銷售部經理;產品經理;客戶服務骨干課程提綱:一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......