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基于客戶導向的服務營銷 廈門:2025年09月26日
營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段,然而——如何換位思考?如何挖掘客戶需求?如何處理服務過程中客戶投訴的問題?針對以上問題,我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師,與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......
服務贏銷的關鍵時刻 廈門:2025年09月26日
鞋帽服飾等行業終端店長、一線終端營銷人員、品牌營銷管理者、區域經理、督導課程大綱一、認知篇:全面認識終端營銷工作1、什么是為顧客提供美好的服務體驗2、什么是錯誤的終端營銷方式3、什么是正確的終端營銷方式★【教學活動】小組討論與案例研討★ 微電影案例一:《錯失良機的店長》二、行為篇:行為模式1、營造服務氛圍(1)行動一:......
“出亮點、成特色”優秀黨建品牌創建工作坊創新互動沙盤演練專題研修班 廈門:2025年10月14日
1.各黨政機關,企事業單位黨委辦公廳(室)主任、各級黨委(總支、支部)書記;2.各企事業單位所設黨委辦公室、黨群工作部、黨委工作部、黨建工作部、黨委組織部、工會辦公室及黨務秘書、黨建專責、黨務專員等從事綜合管理的黨務工作者;3.負責組織、宣傳、紀檢、群團等黨務工作者及其他相關人員。課程內容(一)什么是黨建品牌建設?1.......
新媒體時代整合營銷傳播 廈門:2025年10月18日
企業營銷副總、銷售總監、相關銷售負責人、儲備備干部課程大綱第一單元:大勢所趨IMC的誕生背景和特點第二單元:策略為王IMC的策略IMC的執行方法IMC執行的案例第三單元:品牌整合IMC與品牌策略品牌策略的操作方法品牌策略的具體案例第四單元:水土服否IMC在中國的典型案例剖析第五單元:中國特色IMC在中國面臨的新問題第六......
2023購物中心營銷與活動策劃成功落地8部曲 廈門:2025年10月24日
你和你的團隊是否也有這些苦惱開了一次又一次的頭腦風暴會,卻拿不出一個令人滿意的營銷方案?如何激發企劃團隊的創新思維和營銷創意力?如何聯動其他部門降低獲客成本,提升會員忠誠度?媒體渠道和廣告投放的有效性如何評估?熱點事件怎么追?如何引爆用戶情緒?從什么角度切入?如何讓客戶自主傳播產生裂變效應?怎么抓住營銷海報和短視頻的亮......
AI實體店業績增長破局班 廈門:2025年10月28日
1、最大收獲就是:別人教你一張網獲客,我們“全域派”教你天地人網三網協同2、解決了門店中每天業務與管理不平衡的經營難題,預約制3、掌握了平臺引流的最優打法:1+N天網模式4、掌握了活動拉新、火爆充值的兜底玩法5、掌握了社群運營私域激活的三大狠招6、解決了獲客SOP與績效考核KPI兩張皮的難題7、......
服務營銷品質與效率提升 深圳:2025年09月25日
一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義(1)客戶服務 VS 服務營銷(2)營銷 VS 銷售 VS 推銷2、看趨勢(1)從響應客戶服務請求到經營客戶關系(2)Solution service + solution selling3、析需求(1)說出的需求VS未說出需求(2)客戶基本、信息、情感、精神需求及其話術要點4、......
向華為學習:ToB項目銷售的策略與武器 深圳:2025年09月25日
專門針對ToB項目銷售/大客戶銷售的銷售總監/經理/主管、銷售核心骨干員工、大客戶經理等。課程大綱一、2B銷售基礎1、銷售的本質和意義是什么?2、 銷售人才的心理建設:(1)克服“求人賣東西”的幼稚心理;(2)樹立“為客戶創造價值”的利他心態3、銷售人才進階的5個臺階二、......
市場營銷培訓內訓課程
贏在開門紅 主講:胡老師
如何動員學員適應新常態,贏得開門紅,認清大勢很重要,樹立信心很重要,抓緊時間更重要。本課程以“凝心聚力開門紅”為主線,以振奮精神、重塑自我、想方設法、團結奮斗為主題,旨在為每一位學員理清角色、規劃思路、找到方法、全員動員、真抓實干,共創新業績、實現開門紅。課程特點案例教學法,通過大量真實案例解讀......
激活新品的“149”范式 主講:陳老師
1、課程站位。立足于煙草行業高質量發展、卷煙精益營銷的行業語境。2、理論扎實。長期沉浸在煙草領域,既有深厚的理論功底,又注重政治站位。3、對煙草行業的政策、發展趨勢、卷煙營銷和品牌培育等有深入研究。每年在各煙草工業、商業系統授課、宣講150場以上;每日抓取、搜集煙草行業最新的營銷信息,積累了大量、新穎、適用的營銷案例。......
互聯網電視內容智慧運營 主講:張老師
一、機頂盒和互聯網電視市場基本概述1、緣起:何謂機頂盒?2、功能:智能機頂盒的功能3、歷程:機頂盒發展的階段與特征4、規模:機頂盒的發展空間與規模5、細分:機頂盒的細分市場6、技術:機頂盒涉及的技術簡介7、電視互聯網時代的特點:終端、平臺、內容、開發生態的整合8、IPTV和OTT的區別二、國際互聯網電視市場發展1、美國......