廈門接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務寫作實操班 上海：2025年08月04日

一、高屋建瓴-依據原則建結構1.結構化的概念及內涵2.為什么要選擇結構化3.結構越簡單越好4.結構化思維整體架構圖二、以終為始-鎖定目標選主題1.標題必須與目標一致2.主題命名三個標準3.結構化商務寫作要領4.實戰演練：如何吸引受眾眼球三、畫龍點睛-序言結構講故事1.序言的結構2.背景沖突疑問間的聯接3.序言標準結構及......

5G時代下的短視頻變現訓練營 上海：2025年08月23日

DAY1 短視頻一.認知短視頻平臺規則與差異化1.行業趨勢:2021 年，新的用戶增長點在哪里?2.平臺分析:抖音、快手、視頻號、B站短視頻日活，增長，平臺流量 對比二.打造受歡迎的短視頻賬號定位1.常見的企業賬號類型2.如何通過六要素打造差異化人設3.主頁包裝四要素練習一：完成賬號人設①根據表格完成賬號人設搭建②包括......