廈門客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗(yàn)活動：迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個......

“IT項(xiàng)目管理最佳歷程”高級研討班 北京：2025年08月08日

第一天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30單元一：組織中的項(xiàng)目管理1.組織中項(xiàng)目管理職能如何設(shè)置2.項(xiàng)目管理辦公室的職能介紹3.項(xiàng)目經(jīng)理技能要求單元二：定義階段1.項(xiàng)目論證過程概述2.項(xiàng)目目標(biāo)包含哪些方面3.如何才是一個合格的項(xiàng)目目標(biāo)4.項(xiàng)目目標(biāo)確定的過程5.項(xiàng)目章程發(fā)布和項(xiàng)目經(jīng)理的任命案例分析：ST......

財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海：2025年09月24日

【透視經(jīng)營狀況】掌握重要的財(cái)務(wù)分析方法，透視企業(yè)的經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并給出管理建議【做好財(cái)務(wù)規(guī)劃】學(xué)習(xí)如何結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，做好預(yù)算編制、滾動預(yù)測等預(yù)算管理工作【熟練運(yùn)用工具】掌握運(yùn)用EXCEL建模的方法，大幅提升工作效率，提升解決復(fù)雜財(cái)務(wù)問題的能力【加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能】掌握財(cái)務(wù)分析、經(jīng)驗(yàn)決策、預(yù)算管理、滾動預(yù)測......