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職業經理人的角色認知與職業化素養 廣州:2025年10月18日
模塊一:作為下屬的角色1.下屬角色的本質2.下屬角色的常見誤區3.下屬職業的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二:作為同事的角色1.同事常見的現象2.同級關系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內部客戶模塊三:......
沒有任何借口——優秀員工的職業化素養提升 佛山:2025年09月28日
總經理、副總經理、部門經理、部門主管、班組長等企業各級管理人員課程大綱:第一部分:團隊角色管理目標:學會診斷團隊成員的角色類型如何組建互補型的團隊領導者如何管理不同特征的團隊成員1. 九種團隊角色的五個方面分析:角色描述、典型特征、作用、優點、缺點2. 團隊中的角色配合與角色管理第二部分:協作異議管理目標:學會如何有效......
職業化素養全面提升訓練 北京:2025年10月09日
1.什么是職業化① 新時代對職業人的界定② 認識職業與職業化③ 職業化的內涵:職業化的心態職業化的形象職業化的行為職業化的工作方法2.職業化的心態勝任素質的冰山模型態度比技能更重要職業化態度:責任大于能力結果導向目標意識客戶意識質量意識3. 職業化形象職業化形象設計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......
通關五術:從專業走向管理 廣州:2025年09月26日
指導業務骨干如何成長為管理者。第一關:完成角色轉換,并對角色做全新的認知定位。管理工作的性質和職責要求,與專業技術工作有著本質區別,管理者只有在認知層面完成徹底的轉變,才能找到職業成長的正確方向。第二關:掌握復雜業務管理的有效方法,從理解戰略的角度設定團隊目標,對資源實施有效的統籌規劃,掌握科學的管理控制手段,以達成團......
現代企業檔案管理全流程專業規范與業務實操 深圳:2025年11月22日
系統學習掌握基于信息化和知識管理的企業檔案管理系統的研修實務,通過本課程,可實現:?學習貫徹新《檔案法》及相關法規規定、標準,學習基于企業知識管理與檔案信息化數字化的基本原理,建立信息化數字化和知識管理的檔案管理的新思維,提高對現代檔案管理的重要性和創新意義的認知。?全面掌握企業檔案管理信息化管理的科學規劃和信息化檔案......