廈門客戶心理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營(yíng)銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進(jìn)行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實(shí)際對(duì)比3、接近客戶的自我評(píng)價(jià)4、面對(duì)銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

AACTP企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際認(rèn)證特訓(xùn)營(yíng)（TTT） 廣州：2025年09月26日

1、3天2晚封閉式訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)，個(gè)性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評(píng)：訓(xùn)練營(yíng)全程50%講授，50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享。白天主講老師授課演練點(diǎn)評(píng)，晚上輔導(dǎo)老師協(xié)助學(xué)員分組進(jìn)行強(qiáng)化演練，學(xué)員既可在最短時(shí)間熟練掌握所學(xué)知識(shí)，又可通過行動(dòng)學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。2、模塊化課程內(nèi)容，步驟分解式授課方法：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的......

稅務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)常見疑難問題分析與輔導(dǎo) 廣州：2025年10月21日

很多財(cái)務(wù)人員心中“納稅以稅務(wù)政策為準(zhǔn)，會(huì)計(jì)處理不影響納稅”的觀念很牢固。其實(shí)會(huì)計(jì)處理是納稅的基礎(chǔ)，稅務(wù)政策中對(duì)會(huì)計(jì)核算有各種具體的要求；同時(shí)，一些特殊稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理也容易出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致企業(yè)多繳稅或者承擔(dān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。本培訓(xùn)課程歸納、總結(jié)了企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的一些常見疑難問題，并為企業(yè)提供具體會(huì)計(jì)......