廈門中層經理培訓公開課

中層經理管理能力提升（姜垣浩老師） 深圳：2025年08月08日

公司中層經理及管理人員、儲備干部、新任干部課程大綱一、入門篇：開啟高效學習之旅如何高效學習這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學習力二、管理初探：理解管理的本質管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進階......

中層經理十項全能管理修煉 深圳：2025年09月26日

第一講：角色認知與素質一、管理者的正確定位案例：從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位1. 管理者的三層定位2. 管理者的四項職能3. 管理者的五項權利4. 管理者的六層梯進二、管理者的綜合素質特征1. 新管理干部的素質特征2. 新管理干部的素質評分三、管理者的綜合能力要求1. 一大根本能力2. 二大超越能力3. 三大樞紐能......

溝通無極限——中層經理的核心領導力提升 廣州：2025年07月31日

如果說高層經理是公司的大腦，中層經理就是公司的骨骼。骨質疏松或骨骼斷裂，組織就會全身癱瘓。本課程圍繞中層經理的角色定位，根據中層經理工作的四方向圖，重點突出中層經理與上級相處、與同級的跨部門溝通，以及與下級的工作計劃與反饋、員工輔導和員工激勵，著力提升企業中層的執行力，使中層能夠充分發揮承上啟下的脊梁作用。由于中層經理......

中層經理管人必備 廣州：2025年08月12日

前言：企業持續經營與人力資源管理部門經理與人力資源部門的分工合作1.非HR經理與HR經理的職責及區別2.部門經理的日常人力資源管理3.直線經理與HR經理的職責分工工作分析與素質模型1.工作分析的六個W2.工作說明書的內容組成與編寫3.任職資格描述與員工素質模型招聘與選拔技術1.招聘的流程及可能的誤區2.內部招聘和外部招......

創新思維與問題解決行動學習工作坊（劉江鴻） 深圳：2025年08月14日

需要解決多重問題，不斷創新改進的各部門負責人找尋創新戰略的中高層管理者企業創新項目、試驗項目的技術骨干需要轉型或持續開發/升級產品的產品經理課程提綱：第一步：尋找契機，設定目標從“我習慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從“熟視無睹&rdqu......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......