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知人知心的人際溝通技術 廣州:2025年09月25日
工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工希望改進人際能力,增加銷售技巧,提高業績的營銷人員在非銷售場合,需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事&......
和諧高效的人際溝通 上海:2025年08月28日
一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二.基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......
知人知心的人際溝通技術 上海:2025年09月16日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
知人知心的人際溝通技術 北京:2025年09月23日
感覺對方難接近,不知如何開啟溝通?對方太難纏,摸不清他到底在想什么?花了大量時間與精力做溝通,對方根本不買賬?也許你的功夫用錯了地方!職場或生活中,我們會遇到形形色色的人,不同的人需要不同的溝通風格,所謂“見什么人,說什么話”,只有掌握不同類型的人的溝通特點,關注和看透對方的心理需要,&ldqu......
心理學在管理中的應用(謝沛霖) 上海:2025年08月22日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓時間:上午9:00-12:00引言:一、心理學概述1.互動問題:什么是心理學,什么是管理學2.互動問題:心理學可以帶給我們什么3.心理學和管理學之間的關系4.如何運用心理學的知識來學習管理第一講:員工激勵與約束學習目標:激勵,就是把員工的“潛能&......
華為營銷體系建設與銷售方法論 深圳:2025年09月13日
公司的銷售能力,直接體現了企業的市場競爭力,并關系到企業的生死存亡??墒牵芏喙镜匿N售,卻還依賴于高層的事必躬親,不僅大大降低了市場競爭力,還致使高層無法專注于企業戰略規劃和長期發展。近幾年,隨著華為走入大眾視野,這家公司的營銷能力也得到更多企業界的重視。實際上,早在十年之前,華為就憑借著其在運營商領域的卓越成就,躋......