南昌平衡積分卡培訓(xùn)公開課

卓越績效管理及平衡積分卡實戰(zhàn)特訓(xùn)班 北京：2025年10月17日

本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。通過工具和方法的使用練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績考核指標(biāo)（或關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI），建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。【適合對象】企業(yè)中高層管理者，人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)......

TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練營高級培訓(xùn)班 南昌：2025年10月30日

第一模塊 :培訓(xùn)師的角色定位培訓(xùn)的目的有效學(xué)習(xí)的循環(huán)圈培訓(xùn)師的角色與作用培訓(xùn)師的基本素質(zhì)第二模塊:成人學(xué)習(xí)原理成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn)了解成人學(xué)習(xí)的心理因素成人學(xué)習(xí)的基本特點成人學(xué)習(xí)中的知識、技能、態(tài)度第三模塊:培訓(xùn)課程的設(shè)計與準(zhǔn)備培訓(xùn)需求評估培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù)制定培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)內(nèi)容課程設(shè)計的一般程序培訓(xùn)課程的基本架構(gòu)培訓(xùn)......

員工關(guān)系管理中的經(jīng)濟補償金、賠償金及違約金誤區(qū)分析及操作風(fēng)險管控高級培訓(xùn)班 武漢：2025年09月26日

各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：經(jīng)濟補償金、賠償金與違約金的法律依......

TTT—企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 武漢：2025年09月26日

【第一天上午】一、第一項修煉認識TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師角色1、企業(yè)內(nèi)部講師的困境（1）氣氛沉悶，講得枯燥聽得辛苦（2）控場無力，突發(fā)狀況無法處理（3）氣勢虛弱，壓場不力緊張怯場（4）條理不順，開口千言離題萬里（5）技法單一，以其昏昏使人昭昭2、培訓(xùn)師自我定位（1）什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?（2）企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能①培訓(xùn)......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

從事客戶服務(wù)工作的經(jīng)理/主管等骨干人員。課程大綱一、 投訴處理水平測試二、 投訴認知一投訴處理必知篇1、 價值百萬美金的投訴概念2、 投訴的現(xiàn)狀(國家、企業(yè)、客戶)3、 投訴因果模型講解4、 服務(wù)水準(zhǔn)層次圖一探尋投訴根源5、 投訴客戶的7421動機分析6、 投訴的“危”和“機&rdq......

水平營銷TM實戰(zhàn)精品班 深圳：2025年10月30日

本課程的最大目標(biāo)是為個人和企業(yè)提供源自橫向思維的水平營銷（Lateral Marketing）模式，課程的主旨是引入橫向思維作為傳統(tǒng)縱向思維的補充，形成一個有效的創(chuàng)新模式，協(xié)助企業(yè)在產(chǎn)品愈趨同質(zhì)和超競爭的市場中立于不敗之地。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，培養(yǎng)經(jīng)理人獨特的創(chuàng)新思維，賦予實用的思維工具。在“互聯(lián)網(wǎng)......