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管理心理學在團隊管理中的應用 杭州:2025年08月09日
第一講:優秀管理者之角色與定位一、現狀探索1. 主管的角色與定位2. 我現在如何看待我自己?3. 我如何待我的工作和我的團隊?4. 我對現在的狀態滿意度調查二、了解自己1. 我要成為一個怎樣的人?1)我現有的價值觀是什么?這些價值觀能幫助我走多遠?2)道德經與人生的啟示2. 我要給我的團隊帶來什么?3. 我要給我的家庭......
心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 杭州:2025年08月21日
“管理是管人,管人是管心”美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。面對當下激烈的人才市場競爭、面對嚴峻的市場環境所造成的團隊士氣管理上的挑戰,面對常見的員工的“五低”現象:&l......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
心理學在管理中高級應用 蘇州:2025年07月21日
導入:《人員搜尋任務表》活動目的:熱場破冰,旨在學員們之間增進了解。第一單元 心理學/管理學概述一 心理學及管理學發展簡史二 管理心理學的研究的七個范疇? 管理心理學體系模式圖? 本教程的主要內容課堂作業:《被管理者和管理者心理行為差異表》教學目標:本單元重在對心理學和管理學的知識體系做一個簡單梳理,為接下來的課程內容......
最新個稅新政解析及社保新征管模式下風險應對 廣州:2025年07月29日
新個人所得稅2019年1月1日起全面施行,直接關系每個企業和自然人的切身利益。同時我們財務人也迎來了新的挑戰,新政策鋪天蓋地,新學習目不暇接,如何更快更好濾清思路,需要專家老師深入淺出、言簡意賅,方能帶您迅速撥清個稅迷霧,積極消化應對。專項扣除與專項附加扣除怎樣有效實施?新征稅模式預示著企業需要承擔哪些新的風險?新稅法......
PDQCM運營評估與運營力提升 上海:2025年09月26日
假如你的企業存在以下問題,是該思考如何解決了1、工廠生產效率低下,雖強調改善,但無從下手或改善效果不明顯2、有訂單卻交不出貨,生產疲于應對,交期延誤頻繁發生,客戶滿腹牢騷與不滿。3、產品質量問題經常發生,不但提升不了質量檔次,反而客戶投訴不斷。4、各種成本劇高不下,企業利潤率越來越低,成本管控難上加難,經營難以為計。5......