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南昌服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廈門:2025年09月26日

企業收益:1、提高客戶滿意度與忠誠度,增加客戶與企業的粘度,為企業增加效益;2、促進內部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導向服務模式」技能,以服務促進銷售;2、學會跨部門團隊協作,提升工作效率,為客戶解決問題;3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能;4、理解客戶期望......

基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日

銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......

精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日

培訓費用:3880元/人(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;第一天:精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么?商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務?(優/劣質服務對企業的影響對比)3、重新定義客戶地位,對‘顧客是上帝&rsqu......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日

1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......

高績效團隊的建設與管理 深圳:2025年08月03日

很多管理者都意識到,團隊精神是當今企業精神的重要組成部分,是不斷增強企業凝聚力、競爭力的精神力量,每個組織都會鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設,是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來,協調一致,以實現預期目標的持續不斷的過程。本課程旨在幫助管理人員深入了解自身與他人,把握“為人”......

以落地為導向的薪酬體系設計實操 上海:2025年08月22日

一、職務職級體系設計1.職級體系思路2.職級體系設計五步法3.雙通道4.職業體系構建步驟5.人才成長五級步驟6.職級錨定的關鍵維度7.職級評定的核心標準二、崗位價值評估1.崗位價值評估定義2.崗位價值評估的實戰3.崗位價值評估的應用4.崗位價值評估的誤區三、薪酬體系設計1.薪酬診斷與分析?人均銷售面積分析?人均創利分析......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...