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精益六西格瑪綠帶精華版 廣州:2025年07月18日
各部門經(jīng)理、主管、工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及對本課程有興趣的人士。黑帶學(xué)員是具有較好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力且充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程的人員課程特色:思路決定出路!用過去的思維方式解決問題只能停留在過去的水平!統(tǒng)計(jì)顯示,典型的制造型企業(yè)質(zhì)量水平在3-4個(gè)西格瑪水平之間(合格率為93.3%—99.4%),因質(zhì)量問題而耗費(fèi)在檢查......
精益六西格瑪綠帶訓(xùn)練 廣州:2025年07月31日
01 定義、測量階段課程內(nèi)容1、六西格瑪愿景展望什么是六西格瑪六西格瑪?shù)年P(guān)注焦點(diǎn)六西格瑪項(xiàng)目的底線六西格瑪突破性改進(jìn)DMAIC或DMADV六西格瑪?shù)慕M織2、六西格瑪項(xiàng)目流程介紹3、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)原理與正態(tài)分布數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計(jì)分析正態(tài)分布及其原理標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)與Z值※ 作業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)度:標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)轉(zhuǎn)換練習(xí)Z值與不良率分析練習(xí)4、Minit......
如何構(gòu)建卓越績效精益六西格瑪管理體系 廣州:2025年08月09日
一、精益企業(yè)診斷與測評分析1、企業(yè)戰(zhàn)略定位分析及三年盈利能力分析2、企業(yè)工序西格瑪能力測評3、企業(yè)生產(chǎn)能力測評4、企業(yè)價(jià)值流測評5、企業(yè)診斷咨詢報(bào)告二、卓越績效精益六西格瑪企業(yè)改善咨詢實(shí)施方案1、精益六西格瑪企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、精益六西格瑪企業(yè)制度建設(shè)3、精益六西格瑪企業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃4、精益六西格瑪企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施5、精益六西格瑪......
精益六西格瑪綠帶5天班 廣州:2025年09月08日
掌握如何有效快速地圖表化各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提升品質(zhì)管理綜合技能快速歸納導(dǎo)致問題發(fā)生的可能原因及根因驗(yàn)證快速掌握六西格瑪核心理念和工具全景式DMAIC改善實(shí)戰(zhàn)讓你體驗(yàn)到六西格瑪解決問題的威力培育成為領(lǐng)導(dǎo)型管理人才的基礎(chǔ)【課程內(nèi)容】第一天8:30-12:00六西格瑪及Minitab介紹平均值與波動(dòng)六西格瑪統(tǒng)計(jì)概念六西格瑪管理的五......
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日
1、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)運(yùn)營管理的沖擊2、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶對服務(wù)體驗(yàn)以及消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的心理需求4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則,避免激發(fā)客戶投訴6、學(xué)員能夠熟練運(yùn)用投訴處理話術(shù),借鑒好的投訴處理技巧邀請對象:客戶服務(wù)總經(jīng)理;客戶服務(wù)總監(jiān);客戶服務(wù)部經(jīng)理;客......
應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng)險(xiǎn)控制與催收技巧 深圳:2025年08月23日
在經(jīng)濟(jì)增速放緩和企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)盈利能力不斷下降,加之融資難已成為一個(gè)普遍的問題,因此現(xiàn)在企業(yè)之間的賒銷現(xiàn)象越來越多,企業(yè)應(yīng)收帳款金額也越來越大。如何把應(yīng)收帳款管控好?如何把應(yīng)收帳款都全額收回?如何把壞賬損失降到最低?……這些問題已成為企業(yè)管理層面臨的頭等大事。課程收益:1.掌握應(yīng)收賬......