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員工職場禮儀 廣州:2025年09月26日
職場是一個(gè)高度文明的小社會(huì),得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀,對(duì)個(gè)人來說,有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開展各項(xiàng)工作;對(duì)于一個(gè)注重形象效益的企業(yè)來說,也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。企業(yè)需要什么樣的員工?員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力?職場有哪些與社會(huì)不同的......
商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海:2025年08月14日
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對(duì)各種社交場合,推動(dòng)事業(yè)成功;掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無意中冒犯他人;提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為......
高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海:2025年08月19日
本課程通過國際商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)派講師自己的經(jīng)歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同,中外飲食文化的差異,問候方式的差異等等,寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異,也加深對(duì)中國文化的了解,從而兼容并包,海納百川.在整個(gè)系列中,萬里紅老師羅列了大量發(fā)生在生活、社交、商務(wù)場合上的故事,幫助正準(zhǔn)備走出去或迎進(jìn)來的企業(yè)......
成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年10月09日
了解商務(wù)活動(dòng)中基本的禮儀知識(shí);掌握商務(wù)禮儀的技巧,體現(xiàn)員工素質(zhì);提升職業(yè)人士在商務(wù)場合的專業(yè)性表達(dá),解決商務(wù)活動(dòng)中的一些“公關(guān)”問題;展現(xiàn)并樹立良好的企業(yè)形象,規(guī)范與傳播企業(yè)文化。課程大綱一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境(占培訓(xùn)內(nèi)容的10%)1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......
商務(wù)寫作實(shí)操班 上海:2025年08月04日
本來文學(xué)功底還說得過去,可是盡心盡力完成的文案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬或客戶的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?出的一樣的力,吃得同樣的苦,流著相同的汗,同事的年終總結(jié)獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,自己卻一不小心把總結(jié)寫成了流水帳,領(lǐng)導(dǎo)看后平淡如水,自然引不起上級(jí)注意,原因在哪兒呢?好不容易完成的匯報(bào)材料,呈現(xiàn)時(shí)卻邏輯不清晰,說服力不強(qiáng),......
卓越的客戶服務(wù)-王曉慧老師 上海:2025年08月22日
與客戶服務(wù)相關(guān)崗位的人員。課程大綱:第一單元:觀念篇,服務(wù)也是利潤源1、行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)僧多粥少:競爭對(duì)手的無情擠壓水漲船高:上帝意識(shí)的覺醒使客戶的期望不斷攀升市場的周期性變化小組討論:變化的市場環(huán)境2、服務(wù)在市場競爭中的重要作用服務(wù)可以帶來無限的競爭差異化服務(wù)可以為廠商帶來更多的利潤案例分析:IBM引領(lǐng)服務(wù)變革3、企......