海口供應鏈培訓公開課

向美的學習：美的全供應鏈成本控制 佛山：2025年08月09日

成本控制七大痛點:痛點一：獨家供貨占比高，金額大——危害：成本控制劣勢，品質失控，滋生腐敗痛點二：物料標準化水平低——危害：小額小批量采購無批量優勢，工廠管理難度大痛點三：小額供方（年<50萬）多——危害：供應商管理困難，無規模采購價格談判優......

供應鏈戰略規劃與流程設計 廣州：2025年07月19日

第一部分：供應鏈認知1、供應鏈與供應鏈管理2、供應鏈是管理供需平衡3、高庫存低周轉是因為需求預測不準4、供應鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導致6、供應鏈管理是上信息化7、供應鏈可以制造8、小公司不需要供應鏈管理第二部分：供應鏈戰略與模式選型1、企業核心價值主張是什么2、企業戰略與供應鏈戰略3、費舍爾戰略矩陣4......

供應鏈計劃管理與產銷協調改善 廣州：2025年07月25日

需求計劃，S&OP，銷售，市場，商務，供應鏈計劃，生產，財務，客服，渠道等管理人員課程大綱第一章：預測與需求管理1.預測與需求計劃概述需求的相關概念預測的概念及內涵預測的重要性預測的特點需求計劃的內容為何預測都不準確2.預測基礎及定性預測法影響預測的因素統計特征描述指標定性預測法3.定量預測法時間序列預測法回歸......

現代供應鏈環境下高效供應商管理 廣州：2025年07月25日

據統計，企業每降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為6%以上！而您的企業通常有50% 到85% 的采購成本是支付給供應商的！除此之外，供應商所提供的品質、交期及服務，無不直接影響您企業的競爭力。當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭，從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業，采購供應管理是各企業利潤的源泉。......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

優秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通 上海：2025年07月25日

?幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊矛盾迎刃而解?提升管理者的情商與同理心，做一個有溫度的領導者?能夠在不同問題解決中有效運用領導力，讓員工感受到溫暖和關懷?學習與同事及內部同事建立信任關系的方法?同理心的運用及恰到好處的贊美?學習溝通的兩件法寶：積極聆聽、清晰表達?快速辨別同事及同事的人際風格并靈活調整自己的溝......