海口客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營銷副總、總監、經理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

數字化時代的項目管理 北京：2025年10月17日

1.學習項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實用工具和實戰技巧；2.了解全球化企業項目管理的方法、案例；3.了解項目的生命周期，掌握項目準備和啟動的流程，以及項目目標的制定；4.學習項目范圍的定義、分解方法和技術，對項目目標進行細化分解；5.掌握制定項目里程碑和項目詳細進度計劃的方法與工具；6.對項目進行有效的執行......

高效團隊建設與團隊管理 上海：2025年10月28日

第一章．團隊的基本概念1.什么是團隊？2.團隊和群體的區別3.團隊誤區4.高效團隊的7個特征游戲與體會分享5.團隊發展的階段6.團隊建設的方法引導員工職業心態培養與員工之間的信任和理解第二章．管理者在團隊中的角色認知1.管理者在團隊中的四種角色2.游戲－“帶上帽子的經理”3.經理人的視角及員工的......