海口服務營銷培訓公開課

服務營銷百分百 中山：2025年07月26日

一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

近年來,隨著祖國經濟的高速發展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費觀念的不斷更新，無論是穿著、飲食、娛樂還是文化產品等各方面都呈現出極大的市場需求或趨勢。在這樣的一個經濟發展環境下，各行業品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場搶灘登陸，搶占天時地利。但就在這市場形勢大好的背后，也不容忽視激烈殘酷的市場競爭。如何讓自己的......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

現場質量管理與突破性快速改善（問題分析與解決） 上海：2025年08月20日

生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。課程大綱一、理解現場質量管理核心要求1.1制造現場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路1.1.2解決問題四大步驟1.2現場質量管理基本理念1.2.1什么是質量1.2.2百年質量管理啟示錄1.2.3現場質量管理三大紀律1.2.4現場質量管理八項注意1.3 ......

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年08月14日

任何需要面對內、外部進行談判的人員（需要具體場景化描述學員對象的情況，推薦以下描述）希望學習商業意識的新經理高潛領導力項目的商業意識學習公司、區域或事業部，跨部門骨干經營分析工作坊、經營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設：了解對方訴求和表達自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準則、價格預期、立場表態。4個核心要點：問......